您最常使用或最关注的家电产品类别是？
厨房电器（如冰箱、烤箱、洗碗机）
清洁电器（如扫地机器人、洗衣机、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、投影仪）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀、美容仪）
您目前对家中主要家电产品（如智能冰箱、高端洗衣机）功能的掌握程度是？
仅会基本开关操作
会使用大部分常用功能
熟悉所有功能并能灵活运用
热衷于探索所有高级和联动功能
在日常使用家电时，您通常通过哪些途径学习新功能或技巧？（可多选）
产品说明书
品牌官方网站或APP内的教程
视频网站（如B站、抖音、YouTube）的博主分享
向家人、朋友请教
在线搜索（百度、谷歌等）
参加品牌或卖场组织的线下体验活动
基本不主动学习，遇到问题再说
您认为学习使用家电新功能的主要障碍是什么？
说明书太复杂或看不懂
线上教程不够直观或找不到
功能太多，记不住
觉得现有功能已足够，没有学习动力
没有遇到明显障碍
如果品牌提供系统的技能提升课程（如视频教程、直播课、图文指南），您有多大兴趣参与学习？（1分表示完全没兴趣，5分表示非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望技能提升内容以何种形式呈现？（可多选）
短视频（1-3分钟）
长视频详细教程（5-15分钟）
图文并茂的步骤图解
在线直播互动答疑
模拟操作的手机APP或小程序
线下工作坊或体验课
您更倾向于学习哪一方面的技能？
基础操作与安全须知
核心功能的深度使用与技巧
节能、清洁、保养等维护知识
智能联动与场景化应用（如与其他设备联动）
故障自查与简单排障
您认为一次技能学习内容的理想时长是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上，内容完整更重要
您希望在学习后获得什么？（可多选）
电子结业证书或积分
产品优惠券或礼品
加入用户社群交流
优先参与新品体验资格
不需要额外激励，掌握知识本身即是收获
总体上，您有多大意愿向朋友推荐我们品牌提供的用户教育与技能提升服务？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示极愿意推荐）
您是否愿意为更深入、更专业的付费精品课程（如大师课、认证课程）付费？
愿意，如果价值明确
可以考虑，取决于价格
更倾向于免费内容
完全没有兴趣
对于【您在第一题中选择的产品类别】，您最想具体学习哪个产品或哪个功能的操作技巧？请简要描述。
请分享一个您通过自己摸索或学习，成功解锁家电新功能，从而提升生活品质或效率的小故事。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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愿意，请通过邮件通知我
愿意，请通过品牌APP通知我
暂不需要，谢谢