家电用户居住环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电使用与居住环境满意度的调研,旨在了解家电产品如何影响您的居住体验。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您目前居住的房屋类型是?
自有住宅
租赁住宅
其他
您家中常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家中的主要家电(如冰箱、空调、洗衣机、电视等)平均使用年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您认为哪些家电对您整体居住舒适度的影响最大?(可多选)
空调/新风系统
冰箱
洗衣机/干衣机
厨房电器(灶具、油烟机、洗碗机等)
热水器
清洁电器(扫地机器人、吸尘器等)
娱乐影音设备
其他
总体而言,您对当前家中的家电产品在提升居住舒适度方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中的家电产品在节能环保方面(如耗电量、水耗)的表现如何?
非常出色,明显节能
比较节能,符合预期
一般,没有特别感受
不太节能,有待改进
非常耗能,需要更换
基于您目前的使用体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这些家电品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家电时,最看重哪些因素?(可多选)
品牌口碑
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与家居搭配
价格与性价比
售后服务保障
智能互联功能
其他
您对家中家电的智能化程度(如手机APP控制、语音控制、智能联动)满意吗?
非常满意,智能化程度高且实用
比较满意,基本满足需求
一般,有些功能不常用
不太满意,智能化体验不佳
家中电器多为非智能,无此需求
家电产品的运行噪音对您的居住环境(如休息、工作)有影响吗?
几乎没有影响
偶尔有轻微影响
有一定影响
影响较大,令人困扰
影响非常大
您对家电产品的售后服务(如安装、维修、咨询)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买家电产品?(可多选)
线下实体店(家电卖场、品牌专卖店)
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
其他
您认为当前的家电产品在满足您个性化、精细化的生活需求方面做得如何?
做得非常好,产品功能很贴合我的生活习惯
做得比较好,基本能满足需求
做得一般,有改进空间
做得不太好,很多需求未被满足
不清楚
为了进一步提升您的居住环境满意度,您希望未来家电产品在哪些方面进行改进或创新?
    ____________
综合考虑家电的舒适性、便利性、经济性,您对当前居住环境的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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