请问您参与本问卷的身份是？
老年用户本人（60岁及以上）
老年用户的子女/亲属
老年用户的护理人员
其他关心老年群体的人士
在您的日常生活中，哪些类型的家电使用频率最高或最为重要？（可多选）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、电压力锅）
清洁电器（如洗衣机、扫地机器人、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、收音机）
健康监测电器（如血压计、血糖仪）
其他
总体而言，您对目前家中主要家电产品在“操作简便性”（如按键大小、界面清晰度、遥控器易用性）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在“安全性”（如防干烧、防漏电、过热保护）方面，是否足够满足老年人的需求？
完全满足
基本满足，但仍有改进空间
不太满足，存在安全隐患
不清楚
您在使用家电时，曾遇到过哪些困难？（可多选）
字体太小或屏幕显示不清
按键太多或功能过于复杂
遥控器容易混淆或丢失
产品说明书看不懂
售后维修不便
语音/智能功能识别不准
几乎没遇到困难
从0到10分，您有多大可能向其他有老年人的家庭推荐您目前正在使用的（或最满意的）某个家电品牌？
您是否了解或使用过专门为老年人设计的“适老家电”（如大字体、大按键、一键操作等）？
如果您考虑为老人购买新家电，哪些功能或特性是您最看重的？（可多选）
操作极度简化（如一键启动）
安全防护功能突出
智能互联/远程控制（方便子女查看）
语音控制
大字体、大音量、高对比度显示
耐用、低故障率
价格实惠
您认为“智能家电”（可通过手机APP或语音控制）对老年人的实际帮助大吗？
帮助很大，能显著提升便利性
有一定帮助，但学习成本高
帮助不大，反而更复杂
说不清
请描述一个您或老人在使用家电时，最希望得到改善的具体场景或痛点。
您主要通过哪些渠道了解或购买家电产品？
线下实体店（如苏宁、国美）
电商平台（如京东、天猫）
子女/亲友推荐
电视购物
社区团购
您对家电品牌提供的“老年人专属客服热线”或“上门教学服务”这类售后支持的需求程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来“适老家电”还可以与哪些服务结合，以更好地服务老年群体？（可多选）
与社区养老服务结合
与健康数据监测/医院联动
提供定期安全检测服务
开设线下体验与培训课程
提供以旧换新或租赁服务
总体来看，您认为目前市场上针对老年人的家电产品选择丰富吗？
非常丰富，可选择性多
比较丰富，但仍有缺口
不太丰富，选择有限
非常匮乏
对于家电企业开发更适合老年人使用的产品，您还有什么其他的建议或期望？