您最常使用的家电品牌是?
海尔
美的
格力
小米
西门子
松下
三星/LG
其他品牌
您平均每天使用家电(如洗衣机、冰箱、空调、厨房电器等)的总时长大约是?
请对您家中主要家电(如冰箱、洗衣机)的整体可靠性进行评分。(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当家电出现故障或问题时,您的第一反应通常是?
感到焦虑或烦躁
平静地寻找解决方案
感到无助或沮丧
其他情绪
您认为智能家电(如可通过APP控制)在哪些方面可能对您的心理健康产生积极影响?(可多选)
减少家务负担和压力
提供便利,提升生活掌控感
通过数据反馈带来安全感
没有积极影响
不确定
您认为家电的哪些问题最可能引发您的负面情绪?(可多选)
频繁故障,维修麻烦
运行噪音过大
能耗过高,电费压力
操作复杂,难以使用
外观与家居不协调
售后服务响应慢
总体而言,您向朋友或家人推荐您正在使用的家电品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在购买家电时,品牌声誉(如口碑、社会责任感)对您的决策影响有多大?
您认为您所使用的家电品牌,其产品在“提升用户生活幸福感”方面做得如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您完成一项繁重的家务(如使用洗碗机、扫地机器人后),您通常感到?
如释重负,心情愉悦
没有特别感觉,只是完成任务
仍然感到疲惫或有其他家务压力
您通过哪些渠道了解家电品牌的信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下门店体验
专业评测网站/视频
品牌官方广告
如果一个家电品牌宣传其产品设计注重“用户心理健康”(如降噪、简化操作),这会增加您购买其产品的意愿吗?
请描述一次家电使用体验(好的或坏的)对您当天情绪产生的具体影响。
您认为家电品牌在关注用户心理健康方面,目前做得足够吗?
做得很好,有相关设计或服务
有所意识,但行动不足
完全没关注这方面
不了解
整体来看,您对自己当前的家电使用体验与生活质量的匹配度打几分?(1分=严重不匹配,生活质量受影响;5分=完美匹配,显著提升生活质量)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上