您最近一年内购买过哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如微波炉、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机）
影音娱乐电器（如电视、音响）
其他
在购买家电时，您会关注品牌的哪些社会责任表现？
环保材料与节能设计
废旧产品回收计划
员工福利与工作环境
公益慈善活动
产品安全与质量保障
供应链透明度与道德采购
不太关注
请对您所购买家电品牌在“环保与可持续发展”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过家电品牌提供的“以旧换新”或“废旧电器回收”服务？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解详情
完全不知道
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐那些积极履行社会责任的家电品牌？
您认为家电品牌提供的哪些用户福利或增值服务对您最有吸引力？
延长保修服务
免费上门安装与调试
定期免费清洗/保养
会员积分兑换礼品
以旧换新补贴
专属客服通道
产品使用培训课程
请对您所购买家电品牌在“售后服务与用户支持”方面的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您得知一个家电品牌有负面社会责任新闻（如环境污染、劳工纠纷）时，会影响您的购买决策吗？
会，坚决不购买
会，会慎重考虑
有一定影响，但主要看产品
基本没有影响
您希望家电品牌在履行社会责任（如环保、公益）方面，还可以增加哪些具体的举措？
您是否愿意为承担更多社会责任（如使用更环保材料、提供更好员工福利）的家电产品支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体贵多少
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解家电品牌的社会责任信息？
品牌官方网站/社交媒体
新闻报道
电商平台产品页面
朋友/家人推荐
线下门店宣传
第三方评测或报告
很少主动了解
总体而言，您对当前主要家电品牌在承担社会责任方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电品牌的社会责任表现，与您的个人价值观关联度如何？
关联度很高，是重要购买依据
关联度较高，会纳入考虑
关联度一般，偶尔会想到
关联度很低，基本不影响
对于家电品牌提供的用户福利（如保修、会员服务等），您最希望得到哪方面的改进或新增服务？
在以下信息中，您更信任哪种来源关于企业社会责任的说法？
第三方权威机构认证/报告
品牌自行发布的报告
媒体深度调查报道
用户口碑与评价
都不太信任
除了产品本身，您希望家电品牌在哪些方面为您的生活带来更多价值？
节能省电降低生活成本
智能互联提升生活便利
提供家居生活知识/技巧
组织用户社群交流活动
参与解决社区公共问题
其他
请对您最近一次购买家电的整体购物体验（包括售前咨询、购买过程、配送安装）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月平均收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露