您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑、耳机等)是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
电商平台(如京东、天猫)
科技媒体/评测网站
社交媒体(如小红书、抖音、B站)
线下实体店
亲友推荐
其他
在购买数码产品时,哪个因素对您决策的影响最大?
产品性能与配置
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与工艺
售后服务保障
促销活动
您更倾向于在以下哪种渠道购买数码电子产品?
品牌官方线上商城
大型综合电商平台(京东/天猫)
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
其他
您对最近一次购买的数码电子产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买数码产品时,预算是如何确定的?
有明确预算范围,严格控制在范围内
有大致预算,但遇到心仪产品可适度超支
主要看产品价值,对价格不敏感
没有明确预算,随需购买
您在购买前,会重点关注产品的哪些具体参数或功能?(可多选)
处理器/芯片型号
内存与存储容量
屏幕素质(分辨率、刷新率)
电池续航与充电速度
摄像头像素与影像功能
操作系统与软件生态
机身重量与厚度
其他
您认为当前主流数码电子产品的更新换代速度如何?
过快,造成浪费和选择困难
适中,能持续带来创新
偏慢,期待更多突破性技术
不太关注
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的主要数码产品品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
您如何处理淘汰的旧数码产品?
闲置在家
通过官方或平台以旧换新
在二手平台出售
送给亲友
直接丢弃/回收
哪些售后服务是您认为至关重要的?(可多选)
7天无理由退换货
1年以上质保
便捷的维修网点
高效的线上客服
免费上门取送修
延保服务
数据迁移协助
您是否会因为一个品牌的环保理念或社会责任(如使用可再生材料、碳中和承诺)而增加好感度?
会,这是重要加分项
会稍有好感,但不是决定因素
不太关注,更看重产品本身
完全不关注
您对“订阅制”数码产品服务(如按月付费使用高端手机、软件服务包)的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
可以了解,但持谨慎态度
不太感兴趣,更习惯一次性买断
完全没兴趣
您购买数码产品时,是否愿意为“联名款”或“限定设计”支付溢价?
非常愿意,为设计和独特性买单
愿意支付小幅溢价
只愿意为同等价格
不愿意,认为溢价不合理
您通常使用哪些支付方式购买数码产品?(可多选)
一次性全额支付
信用卡分期
电商平台提供的免息分期
组合支付(如红包+余额)
其他
您对自己常用的数码产品品牌的忠诚度有多高?(1分经常更换品牌,5分非常忠诚于某品牌)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对数码电子品牌或零售商的其他任何意见或建议: