您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑)是在什么时候?
您通常通过哪些渠道了解产品信息?(单选最主要的渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
科技媒体/评测网站
社交媒体(如小红书、B站、微博)
朋友/家人推荐
线下实体店
在购买前,您会重点关注产品的哪些方面?(可多选)
核心性能(如处理器、内存)
价格与性价比
品牌声誉与口碑
外观设计与材质
电池续航/充电速度
屏幕质量(分辨率、刷新率)
操作系统与软件生态
摄像头/拍照效果
售后服务与保修政策
环保与可持续性
在做出最终购买决定时,哪个因素对您的影响最大?
产品性能参数
价格预算
品牌忠诚度/偏好
用户评价与口碑
促销活动与赠品
外观设计
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近购买的这款数码电子产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
产品价格超出您的预算多少时,您会放弃购买?
基本不超出预算,严格按预算购买
超出预算10%以内
超出预算10%-30%
超出预算30%以上,只要产品足够吸引人
哪些类型的促销活动最能吸引您下单?(可多选)
直接降价/打折
免息分期付款
赠送配件或礼品
以旧换新补贴
限时抢购/秒杀
会员专属优惠
您如何看待品牌的影响力?
非常重要,我只考虑知名大品牌
比较重要,是参考因素之一
不太重要,我更关注产品本身
完全不重要,新兴品牌或高性价比品牌我也愿意尝试
在1-5分范围内,您认为“用户评价和在线口碑”对您购买决策的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品出现小问题,但售后服务评价很好,您会因此更倾向于购买吗?
会,良好的售后能极大增加我的购买信心
可能会,这是一个加分项
不会,我更希望产品本身没有质量问题
不确定
您通常会在哪些电商平台购买数码电子产品?(可多选)
天猫/淘宝
京东
品牌官方商城
拼多多
苏宁易购
抖音/快手电商
其他海外平台或代购
在浏览产品时,哪种形式的内容最能帮助您做出判断?
详细图文评测
视频评测/开箱
用户实拍图片和评价
参数规格对比表格
直播讲解
请描述一次您因为某个特定因素(如一个独特功能、一次糟糕的体验等)而决定购买或放弃购买某款数码电子产品的经历。
您是否关注产品的环保属性(如使用回收材料、包装减量、节能认证等)?
非常关注,会影响我的购买选择
有所了解,是加分项但不决定购买
不太关注
完全不关注
在1-5分范围内,您对目前常用的数码电子产品(如手机)的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买新产品的频率大约是?
有新品发布就想换(追新族)
当前产品无法满足需求时(如卡顿、损坏)
固定周期更换(如每2-3年)
用到坏为止
您认为当前数码电子产品市场在哪些方面有待改进?(可多选)
产品同质化严重,缺乏创新
价格虚高,性价比下降
过度营销,信息不透明
产品质量不稳定或耐用性差
售后服务响应慢、体验差
环保和可持续性做得不够
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月可支配收入(用于消费的部分)大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于数码电子产品品牌或零售商,您还有哪些其他的意见或建议?