您最常购买或使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏主机/掌机
相机/摄像机
在您最常购买的品类中，您目前主要使用的品牌是？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
索尼 (Sony)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
其他
您使用该品牌的产品已有多长时间？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言，您对该品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素是您选择并持续使用该品牌的主要原因？（可多选）
产品性能/质量可靠
设计/外观出众
操作系统/软件生态（如iOS/安卓）
品牌声誉/形象
性价比高
售后服务好
创新功能/技术领先
用户习惯/系统粘性
周边配件丰富
环保/社会责任
当该品牌推出新一代产品时，您通常会？
立即购买或预订
观望评测后再决定
等价格下降或促销时购买
除非现有设备损坏，否则不换
考虑换其他品牌
在过去一年中，您是否购买过其他品牌的同类产品？
是，作为主力设备
是，作为备用或补充设备
否，只购买当前品牌
哪些情况最可能导致您考虑更换品牌？（可多选）
产品出现严重质量问题
价格大幅上涨，超出预算
缺乏我需要的创新功能
竞争对手推出了明显更好的产品
售后服务体验差
品牌形象或价值观与我产生冲突
朋友/社交圈子的推荐影响
您是否关注或参与该品牌的社区活动（如线上论坛、新品发布会、粉丝活动）？
您认为该品牌在环保和可持续发展方面的表现如何？
行业领先，非常重视
表现一般，有待加强
不太关注这方面
不了解
您主要通过哪些渠道了解品牌新品或动态？
品牌官网/官方社交媒体
科技媒体/评测网站
视频平台（如B站、YouTube）
电商平台（产品页面）
朋友/家人推荐
线下门店
您认为该品牌的售后服务（如维修、咨询、退换货）体验如何？
非常便捷高效
比较满意，但仍有改进空间
一般，流程繁琐
不满意，体验较差
未使用过售后服务
请用1-2个词描述您对该品牌最深刻的印象或情感关联。
您未来3年内，继续选择该品牌的可能性有多大？
非常高，会优先考虑
比较高，但会对比其他品牌
不确定，看产品发展
比较低，可能会尝试其他品牌
非常低，计划更换品牌
除了产品本身，品牌的哪些举措能增强您的忠诚度？（可多选）
老用户专属优惠/以旧换新
提供更长的质保或免费延保
定期举办用户交流活动
透明的供应链和环保报告
积极的用户反馈响应机制
丰富的会员积分/权益体系
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上