请问您目前主要使用的智能手机品牌是什么？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
其他
请问您目前主要使用的笔记本电脑品牌是什么？
苹果 (Apple)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
华硕 (ASUS)
宏碁 (Acer)
微软 (Microsoft Surface)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
其他
您在选择一个数码电子品牌时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）
产品性能/技术
品牌声誉/口碑
价格/性价比
设计/外观
操作系统/软件生态
售后服务
创新性/黑科技
环保/可持续性
您通常通过哪些渠道了解一个数码电子品牌的新产品或信息？（可多选）
品牌官方网站/发布会
科技媒体/评测网站
社交媒体（微博、B站、小红书等）
电商平台（京东、天猫等）商品页面
朋友/同事推荐
线下实体店体验
广告（线上/线下）
总体而言，您对当前主要使用的智能手机品牌的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前主要使用的笔记本电脑品牌的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的智能手机品牌？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的笔记本电脑品牌？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
在过去的两年里，您是否更换过您主要使用的智能手机品牌？
是，更换了品牌
否，一直使用同一品牌
我使用这个品牌还不到两年
如果更换了品牌，最主要的原因是什么？
追求更好的性能/技术
对原品牌产品不满意
被新品牌的设计/功能吸引
价格/促销因素
朋友/他人推荐
生态系统兼容性
（若未更换，请忽略此题）
您认为一个品牌的“忠诚度”主要体现在哪些方面？（可多选）
重复购买同一品牌的产品
愿意支付比竞品更高的价格
主动向他人推荐该品牌
对该品牌的负面评价容忍度较高
关注并参与该品牌的社区/活动
使用该品牌的多个产品线（手机、电脑、耳机等）
您是否加入了某个数码电子品牌的官方或粉丝社群（如官方论坛、微信群、微博超话等）？
是，非常活跃
是，偶尔关注
否，但有关注品牌社交媒体账号
否，完全不参与
品牌发布新品时，您更倾向于哪种购买决策？
第一时间预订/购买
等待首批用户评测后再决定
等待价格下降或促销活动
除非现有设备损坏，否则不急于更换
基本不关注新品发布
哪些因素最可能导致您对一个曾经喜爱的品牌感到失望甚至“脱粉”？（请选择所有符合的选项）
产品质量或品控问题频发
售后服务体验糟糕
品牌价值观或公关行为引发反感
产品创新停滞，缺乏吸引力
价格涨幅过高，感觉不值
系统更新支持周期短
被曝出侵犯用户隐私等负面新闻
您如何看待“品牌生态系统”（如苹果的iPhone、Mac、iPad、Watch联动）对用户忠诚度的影响？
非常重要，是让我持续选择该品牌的关键原因
比较重要，会增加使用便利性和粘性
一般，有更好，没有也无所谓
不重要，我主要根据单个产品做选择
请用一个词或短语形容您对您最喜爱的那个数码电子品牌的感受。
未来一年内，您是否有计划购买或更换主要的数码电子产品（如手机、电脑）？
是，已有明确计划
有可能，视情况而定
否，暂时没有计划
如果有计划，您最可能考虑哪个或哪些品牌？（可多选）
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
其他
尚未决定
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
创业者/企业主
专业人士（如医生、律师、教师等）
其他