您最近购买或使用的数码电子产品主要属于哪个品类?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
智能家居设备
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您购买或使用该产品的主要品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
索尼 (Sony)
其他品牌
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款数码产品?
请对该产品的整体性能表现(如运行速度、处理能力)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的设计、外观及做工质量进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的电池续航/功耗表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的屏幕显示效果(如清晰度、色彩、亮度)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的操作系统/软件系统的流畅度与易用性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品最满意的方面有哪些?(可多选)
性能强大,运行流畅
设计美观,做工精良
续航持久,充电快速
屏幕显示效果出色
系统稳定,更新及时
拍照/摄像功能优秀
音质效果好
性价比高
品牌信赖感强
售后服务好
您在使用过程中,遇到过哪些问题或感到不满意的地方?(可多选)
系统卡顿或出现bug
电池续航衰减快
机身容易发热
存储空间不足
拍照效果未达预期
配件(如充电器、耳机)质量一般
售后服务响应慢或不专业
产品价格偏高
软件生态/应用兼容性不佳
暂时没有不满意
您主要通过哪些渠道了解该产品的信息?
品牌官方网站/发布会
电商平台(如京东、天猫)
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下实体店体验
其他
您对该品牌官方售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
综合考虑产品性能、价格、服务等因素,您未来再次购买该品牌产品的意愿如何?
非常愿意,会优先考虑
比较愿意,会将其列入备选
一般,看具体产品和价格
不太愿意,会尝试其他品牌
完全不愿意
您对该品牌或产品有什么具体的改进建议或期望?(例如:希望增加什么功能、优化哪些体验等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上