请问您在过去一年内购买或使用过以下哪类数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏主机/掌机
其他
您购买或使用该产品的主要目的是?
工作/学习
娱乐/游戏
日常生活便利
健康/运动监测
社交/通讯
其他
您主要通过何种渠道了解到该产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
科技媒体/评测网站
朋友/家人推荐
线下实体店
请对您所使用产品的【外观设计与做工】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用产品的【核心性能(如运行速度、处理能力)】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用产品的【电池续航/功耗表现】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用产品的【屏幕显示效果(如清晰度、色彩)】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用产品的【操作系统/软件体验】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用产品的【拍照/摄像功能】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在使用过程中,您遇到过以下哪些问题?(可多选)
系统卡顿/死机
电池耗电过快
发热严重
信号/连接不稳定
软件兼容性问题
硬件故障(如按键失灵)
售后服务不佳
未遇到明显问题
当产品出现问题时,您通常如何解决?
自行搜索解决(如查看教程、论坛)
联系品牌官方客服
前往线下授权维修点
咨询购买渠道的客服
暂时忽略,等待系统更新
其他
请对您所经历过的该品牌【售后服务(如咨询响应、维修效率)】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品的价格与其提供的价值相比如何?
物超所值
物有所值
价格与价值基本相符
略有溢价
价格过高
您最看重数码电子产品的哪些特性?(请选择最重要的3项)
性能强大
续航持久
设计轻薄美观
系统流畅易用
拍照/摄像出色
品牌口碑
性价比高
生态互联体验
售后服务保障
未来一年内,您是否有计划购买或升级新的数码电子产品?
是,已有明确计划
是,正在观望
不确定,看情况
暂时没有计划
如果有升级计划,您会优先考虑以下哪些品牌?(可多选)
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
OPPO
vivo
索尼 (Sony)
联想 (Lenovo)/ThinkPad
戴尔 (Dell)
其他
您对当前使用的这款数码电子产品,最满意的一点是什么?
您对当前使用的这款数码电子产品,最希望改进的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他