您最常使用的数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您在选择数码电子产品时，最看重哪些因素？
产品性能（如处理器、内存）
价格与性价比
品牌声誉
外观设计与便携性
电池续航能力
操作系统与软件生态
售后服务与保修
拍照/摄像功能
其他
您通常通过哪些渠道获取数码产品信息？
电商平台（如京东、天猫）
科技媒体/评测网站
社交媒体（如小红书、B站、微博）
朋友/家人推荐
线下实体店体验
品牌官方网站
您购买数码电子产品的平均频率是？
每年1次或更频繁
每1-2年
每2-3年
超过3年或直到产品损坏
请为您目前主要使用的数码产品（如手机）的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个数码产品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该产品最让您满意的方面是？
系统流畅度与稳定性
电池续航与充电速度
屏幕显示效果
拍照/录像质量
外观设计与手感
性价比
售后服务
其他
您认为该产品最需要改进的方面是？
系统流畅度与稳定性
电池续航与充电速度
屏幕显示效果
拍照/录像质量
外观设计与手感
价格
售后服务
其他
您在使用数码产品过程中，遇到过哪些常见问题？
系统卡顿或死机
电池耗电过快
存储空间不足
软件兼容性问题
硬件故障（如屏幕、按键）
售后服务响应慢
产品发热严重
很少遇到问题
当产品出现问题时，您首选的解决方式是？
联系官方客服或售后
自行上网搜索解决方案
前往品牌授权维修点
咨询身边懂技术的朋友
如果问题不大则忽略
直接考虑换新
请为您所使用品牌的售后服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意，若无相关经历请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数码产品“以旧换新”或“回收”服务的态度是？
非常感兴趣，是换新的重要考虑因素
比较感兴趣，会了解一下
一般，取决于补贴力度
不感兴趣，更倾向于自行处理旧设备
您希望品牌方或零售商提供哪些增值服务？
更长的质保期
意外损坏保险
免费数据迁移服务
以旧换新补贴
会员专属优惠与活动
免费贴膜/清洁等基础服务
优先技术支持
其他
您如何看待当前数码产品的软件系统更新？
非常重要，期待新功能和安全补丁
比较重要，但担心更新后变卡
一般，更看重初始系统的稳定性
不重要，甚至讨厌频繁的更新提示
对于未来的数码电子产品（如智能手机、电脑），您最期待的一项创新或功能是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
专业人士（如教师、医生、律师等）
退休人员
其他
您个人每月在数码电子产品上的平均消费（包括购买、配件、服务等）大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上