您最常使用或关注的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄影器材
智能家居设备
游戏主机/掌机
您主要通过哪些渠道获取数码产品的信息？
科技媒体/评测网站
社交媒体（微博、小红书等）
视频平台（B站、抖音等）
电商平台用户评价
亲友/同事推荐
品牌官方渠道
在购买前，您最关注产品的哪些方面？（可多选）
性能/配置
价格
外观设计
品牌口碑
用户评价与评分
售后服务政策
系统/软件生态
请对您目前主要使用的数码产品（如手机、电脑）的“整体满意度”进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的数码产品（如手机、电脑）的“性价比”进行打分（1分非常不值，5分非常值）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个品牌/产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用过程中，最常遇到或最不能忍受的问题是？（可多选）
电池续航差/充电慢
系统卡顿/运行不流畅
软件Bug多/系统更新体验差
发热严重
信号/网络连接不稳定
存储空间不足
售后服务响应慢/不专业
您认为当前产品在“耐用性/质量”方面表现如何？
非常耐用，很少出现问题
比较耐用，偶尔有小问题
一般，符合预期
不太耐用，问题较多
非常不耐用，经常需要维修
如果请您对当前产品的外观设计提出一个最具体的改进建议，会是什么？（例如：材质、颜色、尺寸、重量等）
您希望未来产品在哪些“软件/系统功能”上得到增强？（可多选）
隐私与数据安全
个性化定制（主题、交互）
跨设备协同能力
AI助手智能化
系统流畅度与动画效果
更多实用小工具/功能
您对品牌官方提供的“售后服务”（如维修、咨询）体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请描述一次您印象深刻的、关于数码产品的正面或负面网络舆情（如热搜事件、广泛讨论），以及它是否影响了您的购买决策或品牌印象？
您认为品牌在应对负面舆情时，哪些做法最能挽回您的信任？（可多选）
快速、公开地承认问题
给出清晰的技术解释和原因
提供切实可行的解决方案（如退换货、补偿）
高层出面道歉并承诺改进
持续公布后续改进进展
您是否愿意参与产品的内测或体验官计划，提前试用并反馈问题？
非常愿意，希望成为首批用户
比较愿意，视具体产品而定
一般，兴趣不大
不愿意，觉得麻烦
对于“环保与可持续性”（如包装简化、材料回收、以旧换新），您希望看到品牌做出哪些更具体的努力？
未来一年内，您是否有计划购买或升级同类数码产品？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定