您最常购买或关注的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
耳机/音响
智能家居设备
摄影摄像设备
游戏主机/外设
其他
您成为我们品牌/平台会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言，您对我们目前提供的会员福利（如积分、折扣、专属活动等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注的会员福利有哪些？（可多选）
会员专属折扣/优惠券
消费积分兑换礼品
新品优先购买/体验权
免费延保/保修服务
以旧换新补贴
会员日/专属活动
免费贴膜/清洁等增值服务
专属客服通道
其他
您认为当前福利的获取门槛（如积分要求、消费金额）是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的会员福利信息？
官方App推送
短信/邮件通知
品牌官网
社交媒体账号
线下门店宣传
朋友/社群分享
很少主动关注
基于您当前的福利体验，您有多大可能向朋友或同事推荐成为我们的会员？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望我们在哪些方面增加或改进福利？（可多选）
提供更多高性价比的兑换礼品
增加会员专属的折扣力度和频率
推出更多新品试用/抢先体验活动
强化售后保障（如免费上门维修）
提供更多跨界合作权益（如视频/音乐会员）
举办线下会员专属沙龙/课程
增加积分获取途径和速度
优化福利领取和使用的便捷性
其他
您是否愿意参与付费会员计划（如年费制），以换取更高级别的专属权益？
非常愿意
可以考虑，取决于权益内容
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对我们会员福利兑换流程的便捷性（如操作简单、到货快）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种形式的会员活动？（可多选）
线上直播抽奖/秒杀
线下新品体验会
技术分享/使用教程
品牌跨界合作活动
会员积分竞拍
单纯的折扣促销
其他
您认为当前的会员积分价值感如何？
积分价值很低，兑换无吸引力
积分价值一般，可有可无
积分价值合理，愿意积累
积分价值很高，是重要的消费动力
请描述一次让您感到特别满意或特别不满的福利使用经历。
与同类品牌/平台相比，您认为我们的会员福利处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您希望通过会员福利，在哪些方面获得更多认同感和归属感？（可多选）
被认可为资深/核心用户
与品牌有更深的互动和连接
融入有共同兴趣的用户社群
获得独特的身份标识（如勋章、等级）
参与产品改进建议
其他
对于提升数码电子产品用户的整体福利体验，您还有哪些具体的建议或想法？