您目前主要使用的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
无线耳机/音响
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您目前使用的该产品品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
联想 (Lenovo)/戴尔 (Dell)/惠普 (HP)
索尼 (Sony)/佳能 (Canon)
其他国产品牌
其他国际品牌
总体而言,您对这款产品的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为这款产品最吸引您或表现最出色的方面是?
外观设计(颜值、质感)
硬件性能(速度、流畅度)
电池续航能力
操作系统/软件体验
屏幕显示效果
拍照/摄像质量
音质效果
售后服务与支持
性价比
品牌影响力
其他
在您使用过程中,遇到过哪些问题或感到不满意的地方?
系统卡顿、死机
电池耗电过快
机身发热严重
信号连接不稳定(Wi-Fi/蓝牙/移动网络)
拍照效果未达预期
存储空间不足
软件更新后出现新问题
售后服务响应慢或不专业
配件(如充电器、耳机)质量不佳
其他
当您遇到产品问题时,通常如何解决?
自行搜索网络教程解决
联系官方客服或在线支持
前往线下授权服务点
在社交媒体或论坛发帖求助
因问题不大而选择忽略
其他
您获取该产品信息(如评测、口碑)的主要渠道是?
科技媒体/评测网站(如中关村在线、爱范儿)
视频平台(如B站、YouTube的科技UP主)
社交媒体(如微博、小红书、知乎)
电商平台用户评价
朋友/同事推荐
品牌官方渠道(官网、发布会)
您认为品牌方在倾听用户反馈和改进产品方面做得如何?
非常积极,能明显看到产品根据反馈在改进
比较积极,有收集反馈的渠道
一般,感觉反馈了但变化不大
不太积极,反馈渠道不畅
非常不积极,无视用户声音
不了解/没关注
如果请您给这款产品提一个最迫切的改进建议,您会说什么?(例如:希望提升电池续航、改善某功能体验等)
您希望未来在产品上看到哪些新功能或技术?
更长的电池续航与更快充电
更强大的影像系统(如更好的夜拍、长焦)
更轻薄的机身设计
折叠屏/卷轴屏等新形态
更智能的AI助手与生态互联
更强的游戏性能与散热
更环保的材料与可维修设计
其他
在考虑购买下一款同类产品时,您会优先选择?
继续使用同一品牌
尝试其他国产品牌
尝试其他国际品牌
视具体产品力和口碑而定,品牌不重要
请用一句话描述您对当前使用的这个数码电子品牌的整体印象。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上