请问您在过去一年内,主要使用过以下哪一类数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
游戏主机/掌机
其他
您通常通过哪些渠道获取或了解数码电子产品?
品牌官方网站
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
科技媒体/评测视频
社交媒体(如小红书、微博)
朋友/家人推荐
其他
整体而言,您对目前主要使用的数码产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码产品最需要改进的方面是?
硬件性能(如处理器、电池、屏幕)
软件/系统体验(如流畅度、功能)
外观设计与工艺
售后服务与支持
价格与性价比
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个品牌/产品?
在购买决策时,哪些因素对您的影响最大?
产品性能参数
用户口碑与评价
品牌知名度
价格与促销活动
外观设计与颜色
售后服务政策
创新功能
您对产品附带的配件(如充电器、数据线、保护壳)满意度如何?
非常满意,质量好且实用
比较满意,基本够用
一般,有改进空间
不满意,质量或设计不佳
不关注/不使用原装配件
请描述一次您在使用数码产品时遇到的最令您困扰的问题或体验。例如:频繁卡顿、电池续航短、某个功能难用等。
您认为产品的软件系统更新频率和内容质量如何?
非常及时,每次更新都有明显优化
比较及时,能修复一些已知问题
一般,更新内容不多
更新缓慢,问题长期得不到解决
从不关注系统更新
您希望未来的产品在哪些智能或互联功能上有所加强?
跨设备无缝协同(手机、电脑、平板等)
更智能的语音助手
健康监测与管理功能
智能家居控制中心
个性化AI学习与推荐
增强现实(AR)应用
其他
您对产品官方售后服务的体验如何?
非常专业便捷,问题解决迅速
服务尚可,但流程有些繁琐
体验一般,等待时间较长
体验较差,未能有效解决问题
从未使用过官方售后服务
如果请您为这款产品设计一个全新的、实用的功能,您会希望是什么?
您如何看待当前数码产品的环保表现(如包装、材料回收、节能)?
非常重视,品牌做得很好
比较重视,但感觉多数品牌仍有不足
一般,没有特别关注
不重视,更关注产品本身
不了解相关情况
您通常如何处理淘汰的旧数码产品?
在官方渠道以旧换新
通过二手平台出售
送给亲友继续使用
闲置在家
交给专业的电子废弃物回收机构
直接丢弃
您认为目前数码产品最大的创新瓶颈在哪里?
硬件技术突破困难
软件生态与用户体验同质化
市场需求饱和,缺乏新应用场景
供应链与成本限制
环保与可持续发展要求
其他
对于您心目中理想的数码品牌,除了产品本身,您还希望它在哪些方面做得更好?(例如:社区运营、用户活动、文化价值等)
您是否愿意为采用更环保材料或工艺,但价格稍高的产品买单?
非常愿意,支持可持续发展
比较愿意,如果差价合理
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,只选择最便宜的
视具体产品和品牌而定
您希望通过哪些形式更深入地参与产品改进?
参与内测体验新版本
填写官方调研问卷
在社区论坛提出建议
参加线下用户交流会
成为产品体验官
其他
请留下您对数码电子产品行业未来发展的任何其他建议或期待。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上