您最近一年内购买或主要使用的是哪一类数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您购买该产品的主要考虑因素是什么?(单选最重要的一项)
品牌口碑
产品性能(如处理器、内存)
外观设计与工艺
价格与性价比
特定功能(如拍照、续航)
生态系统兼容性
总体而言,您对这款产品的质量满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为该产品在哪些方面的表现最为出色?(可多选)
运行速度与流畅度
屏幕显示效果
电池续航能力
拍照/录像效果
系统易用性与稳定性
外观设计与材质
售后服务与支持
音质表现
您在使用过程中遇到过哪些质量问题或困扰?(可多选)
系统卡顿或死机
电池耗电过快
机身发热严重
屏幕显示问题(如亮点、偏色)
信号连接不稳定(如Wi-Fi、蓝牙)
按键或接口失灵
软件Bug或兼容性问题
材质磨损或掉漆
从未遇到质量问题
当遇到上述问题时,您通常如何解决?
自行搜索解决(如重启、更新系统)
联系官方客服或售后
前往线下门店维修
在社交平台或论坛求助
忽略问题,继续使用
未遇到过,不清楚
您对该品牌官方售后服务的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品的耐用性(使用寿命)如何?
非常耐用,远超预期
比较耐用,符合预期
一般,正常使用损耗
不太耐用,容易出小问题
非常不耐用,很快出现故障
与同价位其他品牌产品相比,您觉得这款产品的性价比如何?
性价比极高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比极低
您主要通过哪些渠道了解产品的质量信息?(可多选)
电商平台用户评价
科技媒体/评测视频
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
品牌官方宣传
线下实体店体验
您下一次购买同类产品时,是否会优先考虑同一品牌?
一定会
很可能会
不确定,看具体产品
可能不会
一定不会
请用一句话描述您对这款产品最满意或最不满意的一点。
您通常多久更换一次此类数码产品?
1年以内
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上或直到不能用
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上