您最近一年内购买过以下哪类数码电子产品?(请选择最主要的一类)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您购买该产品的主要品牌是?
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
索尼 (Sony)
联想 (Lenovo)
其他品牌
您购买该产品的主要渠道是?
品牌官方线上商城/官网
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
其他
请对该产品的整体做工和材质质感进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的屏幕显示效果(如清晰度、色彩、亮度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的系统流畅度与操作响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的电池续航能力(或电源管理)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的摄像头/音视频录制效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您遇到过以下哪些质量问题或困扰?(可多选)
系统频繁卡顿或死机
电池耗电过快
屏幕显示异常(如亮点、暗斑)
机身过热
按键/接口失灵
软件兼容性问题
信号连接不稳定(Wi-Fi/蓝牙)
从未遇到明显问题
当出现上述问题时,您通常如何解决?
联系官方客服或售后
自行查找网络教程解决
前往线下维修点
认为问题不严重,忽略不管
直接联系卖家退货/换货
未遇到过,不清楚
您对该品牌官方售后服务的响应速度和服务态度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌官方售后服务的专业性和问题解决能力评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品质量、价格和售后,您未来再次购买该品牌同类产品的意愿如何?
您有多大可能向朋友或同事推荐您购买的这款产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,一个优秀的数码电子产品,以下哪些质量维度最为关键?(请选择最重要的3项)
性能稳定可靠
耐用性(使用寿命长)
出色的工业设计
卓越的显示/音效
优秀的续航能力
人性化的操作系统
完善的售后服务
高性价比
对于提升数码电子产品的整体质量,您还有哪些具体的建议或期望?