您最近一次购买或主要使用的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
总体而言,您对这款产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的这款产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该产品的核心性能(如运行速度、处理能力)表现如何?
远超预期,非常出色
符合预期,表现良好
基本符合预期,但偶有不足
略低于预期,有待改进
远低于预期,体验很差
您对该产品的电池续航/功耗表现满意吗?
非常满意,续航持久
比较满意,基本够用
一般,有时需要充电/关注功耗
不太满意,续航是短板
非常不满意,续航严重不足
您认为该产品在哪些方面的质量最让您满意?(可多选)
工业设计/外观质感
屏幕显示效果
系统流畅度与稳定性
拍照/摄像质量
音质效果
耐用性/抗摔耐磨
售后服务与支持
软件生态与兼容性
您在使用过程中,遇到过哪些质量问题或困扰?(可多选)
系统卡顿或死机
电池耗电过快
机身发热严重
信号连接不稳定(如Wi-Fi/蓝牙)
屏幕显示问题(如亮点、色差)
硬件故障(如按键失灵、接口损坏)
软件Bug或应用闪退
从未遇到明显问题
该产品的操作系统/软件更新是否及时、有效?
非常及时,能明显改善体验
比较及时,能修复一些问题
一般,更新频率和效果普通
不太及时,问题修复慢
几乎不提供有效更新
您对产品的包装、配件(如充电器、数据线)的质量评价如何?
质量上乘,细节用心
质量良好,符合预期
质量一般,无功无过
质量较差,有廉价感
质量很差,已出现损坏
如果产品出现故障,您对品牌官方售后服务的体验如何?
非常专业高效,体验很好
比较规范,能解决问题
体验一般,流程繁琐
不太满意,处理速度慢或效果不佳
从未使用过售后服务
综合考虑价格因素,您认为这款产品的“性价比”如何?(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同价位的其他品牌竞品相比,您认为这款产品的质量处于什么水平?
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显不如竞品
在您未来的购买决策中,哪些质量相关因素对您最为重要?(最多选择3项)
产品耐用性与可靠性
核心性能表现
系统/软件稳定性与安全
电池续航能力
屏幕/显示质量
拍照/摄像质量
设计与做工
售后服务保障
品牌口碑与用户评价
对于提升该数码电子产品的整体质量和用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?