数码电子产品用户满意度调查

尊敬的数码产品用户,您好!我们正在进行一项关于您对所使用的数码电子产品(如手机、电脑、平板、耳机等)的质量与体验评价调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,推动产品改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一年内主要使用的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
无线耳机
智能手表/手环
其他
您使用该产品的品牌是?
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
OPPO/vivo
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
索尼 (Sony)
其他
您购买/使用该产品已有多长时间?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请对该产品的整体做工和外观设计质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的屏幕显示效果(如清晰度、色彩、亮度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的系统/软件运行流畅度与稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的电池续航能力(或充电速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品的拍照/摄像功能质量(如清晰度、对焦速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,该产品是否出现过非人为的硬件故障(如屏幕异常、按键失灵、无法开机等)?
是,且多次出现
是,偶尔出现
从未出现
您对该产品的官方售后服务(如咨询、维修、退换货)体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为该产品在哪些方面最让您满意?(可多选)
性能强劲
系统流畅
续航出色
拍照效果好
设计美观
价格合理
品牌信赖
生态互联便捷
其他
您认为该产品最需要改进的方面是?(可多选)
提升电池续航
降低发热
改善系统稳定性/减少Bug
优化拍照算法
降低价格
改进外观/材质
增强信号/网络
提供更长的软件支持
其他
基于您目前的整体使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或型号的数码产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑质量、价格、服务等因素,您未来再次购买该品牌数码产品的意愿如何?
非常愿意,会优先考虑
比较愿意,会作为备选
一般,看具体情况
不太愿意,会考虑其他品牌
完全不愿意
您对该品牌或这款数码产品还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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