您最常使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备
耳机/音响等音频设备
其他
您平均多久会关注或使用一次该产品的会员福利或相关权益？
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们提供的数码产品福利/会员服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请评价您对我们数码产品【福利内容本身】（如优惠券、积分兑换、专属服务等）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对我们数码产品【福利获取的便捷性】（如领取流程、操作步骤）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对我们数码产品【福利使用的便捷性】（如核销、兑换、适用范围）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或接触到我们的数码产品福利？（可多选）
产品内置App/系统推送
官方网站
电子邮件
社交媒体（微博/微信等）
线下门店/销售人员
朋友推荐
其他
在福利获取或使用过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）
流程步骤繁琐
页面加载慢/卡顿
规则说明复杂难懂
福利有效期太短
适用商品/服务范围窄
与其他优惠不能同享
未遇到不便
其他
当遇到福利相关问题时，您寻求帮助（如客服咨询）的便捷程度如何？
非常便捷，能快速解决
比较便捷，但需等待
一般，流程稍显复杂
比较不便，难以找到入口
非常不便，问题常得不到解决
请评价您对我们数码产品【福利与您个人需求的匹配度】的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来增加哪些类型的数码产品福利？（可多选）
更多产品折扣/优惠券
延长产品保修期
免费或低价换新服务
独家配件/周边产品
优先体验新品资格
线上专属教程/技术支持
环保回收积分奖励
其他
与您使用过的其他品牌相比，您认为我们数码产品的福利便捷性处于什么水平？
远高于行业水平
略高于行业水平
与行业水平相当
略低于行业水平
远低于行业水平
请分享一次您认为体验最好或最差的福利使用经历，并简要说明原因。
您是否愿意为了获得更优质、便捷的福利而成为我们的付费会员？
非常愿意
比较愿意
不确定/看具体内容
不太愿意
完全不愿意
对于提升数码电子福利的整体便捷性体验，您还有哪些具体的建议或期望？