您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道了解和获取数码电子产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
线下实体店（品牌店、3C卖场）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
科技媒体/评测网站/视频
朋友/家人/同事推荐
其他
您最常购买数码电子产品的渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方线上商城/App
线下品牌专卖店
线下大型3C卖场（如苏宁、国美）
二手交易平台
其他
您选择该主要购物渠道的最重要原因是？
价格优惠/折扣多
商品种类齐全
物流配送快
正品保障/售后服务好
购买流程便捷
可以实际体验产品
信任该平台/品牌
其他
综合考虑价格、服务、体验等，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在线上购物时，您最看重以下哪个因素？
商品价格与促销力度
用户评价与口碑
物流速度与配送服务
售后服务政策（如退换货、保修）
平台的信誉与正品保障
支付方式的便捷与安全
在线下实体店购物时，您最看重以下哪个因素？
可以亲自体验和试用产品
店员专业度与服务质量
店铺环境与便利性
当场提货无需等待
价格与线上相比有竞争力
完善的售后维修服务
您对线上购物渠道提供的“商品描述与实物一致性”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道提供的“物流配送服务（速度、包装、配送员态度）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道提供的“售后服务（如退换货流程、客服响应）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的售后服务（如延长保修、上门维修）支付额外费用？
哪些促销活动最能吸引您购买数码电子产品？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减优惠券
免息分期付款
以旧换新补贴
赠品（如配件、会员）
平台大促（如618、双11）
品牌会员专属优惠
其他
您购买高价值数码产品（如旗舰手机、笔记本电脑）时，更倾向于哪种渠道？
线上渠道，因为选择多、比价方便
线下渠道，因为需要亲自体验才放心
线上线下结合，先线下体验再线上购买
线上线下结合，先线上研究再线下购买
社交媒体（如测评视频、种草笔记）对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，是主要决策依据
影响比较大，会参考其意见
影响一般，仅作为信息补充
影响很小，基本不信
完全没影响
您对未来“线上虚拟体验+线下快速配送”相结合的新型购物模式感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，可以了解一下
一般，保持观望
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为目前数码电子产品购物渠道（线上或线下）最需要改进的地方是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露