您通常购买或关注哪些品类的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/外设
智能家居设备
其他
在购买数码电子产品前,您最主要的信息来源是?
电商平台(如淘宝、京东)的用户评价
科技媒体/评测网站/视频(如B站、Zealer)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人/同事的推荐
线下门店体验与咨询
品牌官方网站
当您想到“高品质的数码电子产品”时,脑海中首先浮现的品牌是?
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
索尼 (Sony)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
其他
请对以下因素在您选择数码电子品牌时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买高价值(例如,价格超过3000元)的数码电子产品?
线上官方旗舰店/品牌官网
线上综合电商平台(如京东自营、天猫官方店)
品牌线下直营店/体验店
大型连锁电器卖场(如苏宁、国美)
小型数码专卖店/电脑城
视具体产品和促销情况决定
选择线上购买时,您最看重哪些优势?(可多选)
价格更优惠/促销活动多
方便比价和查看用户评价
送货上门,节省时间
商品品类齐全,选择更多
退换货流程相对便捷
可以随时随地下单
选择线下购买时,您最看重哪些优势?(可多选)
可以实际触摸、体验产品
能获得销售人员的专业讲解
即买即用,无需等待物流
对产品质量更放心,避免“照骗”
售后服务对接更直接
享受逛街/发现的乐趣
您认为哪个渠道能提供更可靠的售后服务?
线上官方渠道(官网/官方旗舰店)
线下官方渠道(品牌直营店)
大型连锁电器卖场
第三方授权维修点
感觉差异不大
不确定
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的数码电子品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
社交媒体上的品牌营销内容(如新品发布会直播、博主测评)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常因此种草或拔草
有一定影响,会作为参考信息之一
影响较小,更相信自己的判断或其他渠道
完全没有影响,不关注此类内容
您认为一个优秀的数码电子品牌在社交媒体上应该注重哪些方面?(可多选)
发布真实、深度的产品评测
与用户积极互动,解答疑问
展示品牌文化和创新故事
提供实用的使用技巧和教程
举办有趣的互动活动或抽奖
保持一致的品牌视觉风格
对于“线上线下同价”策略,您的态度是?
非常支持,这让我能放心选择喜欢的渠道
比较支持,但线上通常有额外优惠券或积分
无所谓,我更关注产品本身和最终到手价
不太支持,希望不同渠道有不同定价策略以增加选择
请描述一次让您印象特别深刻(无论是特别好或特别差)的数码电子产品购买经历(线上或线下均可)。
未来一年,您预计在数码电子产品上的消费金额大致为?
1000元以下
1000 - 3000元
3001 - 6000元
6001 - 10000元
10000元以上
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
专业人士(如教师、医生、律师等)
退休人员
其他