您目前最常使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
相机/摄影器材
智能家居设备
游戏主机/掌机
其他
您使用该类产品的主要目的是？
日常通讯与社交
工作/学习生产力
娱乐与游戏
内容创作（如摄影、视频、写作）
智能生活管理
其他
您对自己当前使用主要数码产品的熟练程度如何评价？
新手，仅会基本操作
一般，能满足日常需求
熟练，能使用大部分功能
精通，能探索高级功能和解决常见问题
专家级，能进行深度定制或故障排查
您最希望通过学习提升哪方面的数码产品使用技能？（可多选）
高效办公/学习软件应用
摄影与视频拍摄剪辑
设备性能优化与系统管理
数据安全与隐私保护
智能家居联动与自动化
创意内容制作（如设计、音乐）
设备维修与基础故障处理
编程与开发相关
其他
您通常通过什么渠道学习数码产品新技能？
官方说明书/帮助中心
在线视频教程（如B站、YouTube）
知识付费课程/社群
向朋友/同事请教
自己摸索尝试
几乎不主动学习
如果品牌方提供免费的技能培训课程，您对此类福利的感兴趣程度是？（1-5分，1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种形式的技能提升支持？
系统化的线上视频课程
定期的线上直播讲座/答疑
线下工作坊或体验活动
提供图文并茂的电子指南/手册
一对一在线专家咨询
建立用户交流社群
您认为当前品牌方提供的用户支持（如客服、社区、教程）在帮助您提升技能方面做得如何？
非常出色，能有效解决问题
比较好，基本能满足需求
一般，有时找不到所需帮助
比较差，支持资源有限
非常差，几乎没有帮助
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您正在使用的这个数码产品品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
除了技能培训，您还希望品牌方提供哪些用户福利？（可多选）
延长保修或意外保障服务
以旧换新/设备回收补贴
会员专属折扣与优惠
新品优先体验或试用权
积分兑换礼品或服务
线下活动参与资格
环保回收相关项目
其他
您是否愿意为更深入、更专业的技能培训课程（如高级摄影、视频制作）支付一定费用？
非常愿意，只要内容优质
可能会考虑，取决于价格和内容
不太愿意，更希望免费
完全不愿意
总体而言，您对目前使用的数码产品品牌所提供的各项用户福利（包括售后、社区、活动等）的满意度是？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方在用户技能提升方面的投入，会如何影响您对该品牌的忠诚度？
显著提升忠诚度，更愿意持续购买
有一定提升作用
影响不大，产品本身质量是关键
没有影响
请留下您对数码产品品牌在“用户技能培养与福利支持”方面最具体的一个建议或期望。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了让我们更好地分析，请选择您的大致职业领域。
在校学生
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
教育/科研
文化/传媒/设计
制造/贸易/零售
自由职业
其他