您最近一年内购买过的主要数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
摄影器材（相机/无人机）
游戏主机/掌机
其他
在购买数码电子产品时，您最看重哪些方面的福利或服务？（最多选3项）
价格折扣/优惠券
延长保修服务
以旧换新补贴
免息分期付款
赠品（如保护壳、贴膜等）
会员积分/等级特权
专属技术支持/客服
新品优先购买权
软件/内容服务赠送（如云存储、会员）
其他
总体而言，您对目前主流数码电子品牌（如苹果、华为、三星、小米等）提供的售后与增值服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或获取数码电子产品的相关福利？（如优惠信息、会员权益等）
品牌官方网站/APP
电商平台（如京东、天猫）
线下品牌专卖店
社交媒体/科技媒体
朋友/家人推荐
其他
基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于“延长保修”这类付费增值服务，您认为哪些因素最能促使您购买？（最多选3项）
价格合理
保修范围全面（含意外损坏）
维修流程便捷高效
提供备用机服务
品牌信誉与服务质量保障
销售人员专业推荐
我通常不考虑购买此类服务
其他
您认为当前数码电子产品的“以旧换新”服务，最需要改进的方面是？
旧设备估价透明度和合理性
换新补贴的力度
换新流程的便捷性（线上/线下）
可参与换新的产品范围
对此服务不了解/未使用过
您对数码电子产品附赠的软件或数字内容服务（如云存储空间、流媒体会员、办公软件等）的实用性和价值评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌推出付费会员体系（如年度付费，享受专属折扣、优先售后等），您的态度是？
愿意付费加入，如果权益足够有吸引力
更倾向免费积分会员体系
完全不愿意为会员资格付费
视具体品牌和产品而定
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的数码电子产品售后服务经历（可选填，请勿提及具体个人信息）
您希望品牌方在哪些环保或社会责任方面提供福利？（最多选2项）
提供更便捷的废旧电子产品回收渠道与激励
使用环保包装材料
公开产品的碳足迹或环保信息
将部分利润捐赠给公益项目
对此方面没有特别期待
其他
您更倾向于哪种形式的购机后福利？
一次性赠品或折扣
持续性的服务（如长期云存储、软件更新）
可积累的积分或成长值，用于未来兑换
专属社群或活动参与资格
在产品出现非人为故障时，您认为合理的维修周期是？
3天以内
3-7天
1-2周
2周以上，但需提供备用机
时间不是首要问题，修复质量更重要
您认为当前数码电子品牌在提供透明、清晰的福利政策（如保修条款、会员规则）方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的数码电子产品，您期待哪些创新的福利或服务模式？（最多选3项）
硬件订阅服务（定期付费使用最新产品）
深度个性化定制服务
与健康、出行等生活服务的跨界权益整合
基于使用数据的个性化保养提醒与优惠
产品使用技巧与创意内容的专属培训/社区
AR/VR沉浸式产品体验与支持
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
专业人士（如教师、医生、律师等）
自由职业者/创业者
管理人员
退休人员
其他
请留下您对数码电子产品福利或服务的任何其他建议或期待：