您使用该数码电子用户社区的主要目的是什么?
获取产品信息与评测
寻求技术问题解决方案
分享使用经验与技巧
参与社区活动与互动
关注品牌官方动态
其他
您平均多久访问一次该社区?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
很少访问
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息搜索的便捷性和准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户发布的内容(如帖子、评测)质量如何?
非常高,非常专业且有价值
比较高,大部分内容有用
一般,良莠不齐
比较低,灌水或无用信息较多
非常低,缺乏有价值内容
您通常通过哪些方式在社区内互动?(可多选)
浏览帖子/文章
回复他人问题
发布新主题/提问
参与投票
点赞/收藏内容
私信其他用户
参加官方线上活动
几乎不互动
您有多大可能向身边同样使用数码产品的朋友推荐这个社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
请对社区管理员或官方人员的响应速度与问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
内容质量与审核
页面加载速度与稳定性
搜索功能
社区活动丰富度
用户激励机制
移动端App体验
新手引导与帮助
官方信息透明度
您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动(如产品体验、技术沙龙)?
非常愿意,经常参加
比较愿意,视活动内容而定
一般,偶尔关注
不太愿意
完全没兴趣
请对您在社区中获得的归属感和认同感进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类数码社区相比,您认为本社区的核心优势是什么?
用户专业度高,氛围好
官方支持强,信息权威
内容更新快,资源丰富
社区功能完善,体验佳
没有明显优势
对于提升社区服务满意度,您还有哪些具体的建议或期望?