您目前使用的数码电子产品主要属于以下哪个类别？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备
游戏主机/VR设备
其他
您购买数码电子产品时，最看重以下哪个因素？
品牌知名度
产品性能（如处理器、内存）
价格与性价比
设计与外观
生态系统与软件服务
售后服务
您主要通过哪种渠道了解或购买数码电子产品？
品牌官方网站/App
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社交媒体/科技博主推荐
朋友/家人推荐
其他
您认为一个优秀的数码电子品牌，在“数字化转型”方面应提供哪些服务？（可多选）
便捷的线上购买与支付
智能的客户服务（如AI客服、在线答疑）
个性化的产品推荐
完善的会员体系与积分奖励
产品使用数据的可视化与分析
无缝的跨设备协同体验
线上预约维修与进度跟踪
您是否使用过品牌的官方App（如小米商城、华为运动健康、Apple Store等）？
请为您最常使用的品牌官方App的“易用性”（界面清晰、操作流畅）打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的品牌官方App的“功能性”（功能齐全、满足需求）打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到产品问题时，您首选的解决方式是什么？
查看官方在线帮助中心/FAQ
联系在线AI客服
拨打官方客服电话
前往线下服务中心
在社交媒体或论坛上寻求帮助
基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个数码电子品牌？（0-10分）
您是否关注过品牌关于“数据隐私与安全”的声明或政策？
非常关注，并仔细阅读过
比较关注，大致了解
不太关注，但知道有这回事
完全不关注
在您看来，当前数码电子品牌的数字化转型，在哪些方面还有提升空间？（可多选）
客户服务的响应速度与质量
线上与线下服务的衔接
个性化体验的精准度
数据透明度和用户控制权
售后服务的便捷性
新功能/更新的推送与引导
其他
您是否愿意授权品牌在匿名化前提下，收集您的产品使用数据以改善服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您对未来数码电子产品的“智能化”或“数字化服务”有什么具体的期待或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了便于我们进行人群分析，请选择您所在的行业领域。
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造/贸易/物流
教育/科研
文化/传媒/娱乐
政府/公共事业
学生
自由职业
其他