数码电子用户数字化转型认知与消费行为调研

尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于数码电子用户对数字化转型认知及其消费行为的调研。本问卷旨在了解您对相关概念的看法、态度及实际行为。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常使用的数码电子设备类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(如智能手表/手环)
智能家居设备(如智能音箱/摄像头)
游戏主机/掌机
其他
您是否了解“数字化转型”这一概念?
非常了解,能清晰解释其含义
比较了解,大致知道其内容
听说过,但不太清楚具体含义
完全没听说过
您认为“数字化转型”主要对以下哪些方面产生了显著影响?(可多选)
购物方式(如电商、直播带货)
支付方式(如移动支付、数字货币)
工作模式(如远程办公、协同软件)
娱乐方式(如流媒体、云游戏)
学习方式(如在线课程、知识付费)
社交互动(如社交媒体、虚拟社区)
生活方式(如智慧家居、智能出行)
其他
在购买数码电子产品前,您最主要的决策信息来源是?
电商平台(如京东、天猫)的用户评价与销量
专业科技媒体/评测网站/视频(如B站、知乎)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)的推荐
朋友或家人的推荐
品牌官方网站或线下体验店
其他
您对当前主流数码电子产品(如手机、电脑)在“智能化”和“互联互通”方面的表现满意吗?请用0-10分评价,0分表示非常不满意,10分表示非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买数码电子产品时,您会优先考虑哪些与“数字化”相关的特性或服务?(可多选)
设备与云端/其他设备的无缝同步能力
内置AI助手(如语音助手、智能识图)的易用性
品牌提供的专属App或软件生态的完善度
数据隐私与安全保护措施
在线客服与远程技术支持
产品的软件更新支持周期
其他
您是否愿意为具备更强“智能化”或“数字化服务”功能的产品支付更高的价格?
非常愿意,这是核心价值
比较愿意,如果功能确实实用
一般,主要看性价比
不太愿意,基础功能就够用
完全不愿意
您认为当前数码电子品牌的数字化转型(如线上服务、会员体系、个性化推荐)在多大程度上提升了您的消费体验?请用1-5星评价,1星表示毫无提升,5星表示提升巨大。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数码电子产品的数据隐私保护问题关注程度如何?
非常关注,是购买决策的首要因素之一
比较关注,会查看相关说明
一般关注,但不会因此放弃购买
不太关注
完全不关注
您主要通过哪些渠道完成数码电子产品的购买?(可多选)
品牌官方线上商城/App
综合电商平台(如京东、天猫)
直播电商平台(如抖音、快手)
二手交易平台(如闲鱼、转转)
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场(如苏宁、国美)
其他
您参与过数码电子品牌的哪些线上互动或服务?(如会员社区、线上发布会、AR体验等)
经常参与,是品牌粉丝
偶尔参与,感兴趣时会看看
很少参与,只是被动接收信息
从未参与过
不清楚有这类服务
您认为未来数码电子产品在“数字化转型”方面,最应该改进或增加的一项功能或服务是什么?
    ____________
您认为“元宇宙”、“Web3.0”等新兴概念,未来会对数码电子产品的形态或功能产生重大影响吗?
一定会,是革命性的变化
可能会,产生部分影响
影响有限,更多是概念炒作
完全不会,与现有产品关系不大
不了解这些概念
您更换数码电子产品(如手机)的平均周期大约是?
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
直到用坏为止
促使您更换新设备的主要原因有哪些?(可多选)
旧设备性能落后/卡顿
新设备有吸引人的创新功能
旧设备损坏无法维修
跟随潮流/品牌发布新品
运营商的合约优惠
作为礼物赠送他人
其他
您如何处理被淘汰的旧数码电子产品?
通过官方或正规渠道以旧换新/回收
在二手平台出售
送给家人或朋友
闲置在家
直接丢弃
其他
总体而言,您对自己作为数码电子产品消费者的“数字化素养”(指获取、理解、使用数字信息和服务的能力)打几分?请用1-5星自评,1星表示很低,5星表示很高。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研,您还有任何其他意见或建议吗?(选填)
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建