游戏用户保险购买意愿调查问卷

尊敬的玩家您好!我们正在进行一项关于游戏用户保险购买意愿的调研,旨在了解您的需求与偏好。您的回答将完全保密,仅用于统计分析,感谢您的参与!
您平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-15小时
15-30小时
30小时以上
您通常玩哪些类型的游戏?(可多选)
手机游戏
电脑客户端游戏
网页游戏
主机游戏(如PS5, Xbox)
其他
您是否为游戏进行过充值消费?
是,经常充值
是,偶尔充值
从未充值
您是否了解过或听说过“游戏账号保险”、“虚拟财产保险”等相关概念?
非常了解
大致了解
仅听说过
完全不了解
您是否担心过游戏账号被盗、被封或因其他原因导致虚拟财产(如装备、货币、角色)损失?
非常担心
比较担心
一般,偶尔担心
不太担心
完全不担心
如果有一款保险能保障您的游戏账号及虚拟财产安全,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般,看具体情况
不太愿意购买
完全不愿意购买
您认为游戏保险最应保障哪些方面?(可多选)
账号被盗导致的损失
误操作(如误分解装备)
游戏官方封号导致的损失
游戏内货币/道具贬值
游戏停服导致的损失
其他
您能接受的此类保险年保费范围大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
不确定
您更倾向于通过哪种渠道购买此类保险?
游戏内直接购买
保险公司官网/APP
第三方支付平台(如支付宝、微信)
电商平台
其他
在决定购买前,您最关注保险产品的哪些信息?
保障范围与免责条款
理赔流程是否便捷
保费价格
保险公司的品牌与信誉
其他玩家的评价
如果理赔时需要提供复杂的证明材料(如游戏登录记录、交易截图等),这会多大程度上影响您的购买意愿?(1-5分,1分为完全不影响,5分为严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为游戏公司(如腾讯、网易)与保险公司合作推出定制保险,是否会增加您的信任感和购买意愿?
会显著增加
会略微增加
没有影响
会略微降低
会显著降低
除了财产损失保障,您还希望游戏保险提供哪些附加服务?(可多选)
账号安全检测与提醒
被盗后的快速找回协助
游戏数据恢复服务
专属客服
游戏礼包或点券赠送
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约为?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
对于游戏保险产品,您还有哪些其他想法或建议?
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