游戏用户保险购买意愿调查问卷

您好!我们正在进行一项关于游戏用户对保险产品购买意愿的调研。本问卷旨在了解您在游戏场景下的风险感知与保险需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-15小时
16-30小时
31小时以上
您主要玩哪些类型的游戏?(可多选)
MOBA(如英雄联盟、王者荣耀)
FPS/TPS(如CS:GO、绝地求生)
RPG/MMORPG(如原神、魔兽世界)
策略/卡牌游戏(如炉石传说、三国杀)
休闲/独立游戏
体育/竞速游戏
其他
您在游戏中的主要消费方式是?
基本不消费(零氪)
偶尔小额消费(月均百元内)
定期、有计划地消费(月均百元以上)
高额消费(单次或累计投入巨大)
您是否曾因游戏账号被盗、被封、或虚拟财产(装备、货币等)意外丢失而遭受损失?
是,损失较大
是,损失较小
否,但听说过类似事件
否,从未遇到或听说
您对自己游戏账号及虚拟财产的安全性有多担忧?(1-完全不担忧,5-非常担忧)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过任何针对游戏账号或虚拟财产的保险产品?
非常了解,并考虑过购买
听说过,但不太了解
完全没听说过
如果有一款保险,能保障您的游戏账号安全(如盗号赔付)和虚拟财产损失,您有多大意愿向其他游戏玩家推荐?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
假设有这样一款游戏保险,您最希望它保障以下哪个方面?
账号被盗导致的装备、货币损失
因官方封号(非自身违规原因)造成的损失
游戏内虚拟物品(如稀有皮肤、道具)的交易安全
游戏时间损失补偿(如因服务器问题无法登录)
其他
哪些因素会促使您考虑购买游戏保险?(可多选)
账号内虚拟财产价值高
曾有过账号或财产损失的经历
保险价格(保费)非常低廉
理赔流程简单、快捷
由我信任的游戏平台或支付平台(如Steam、微信支付)推出
朋友推荐或看到其他玩家购买
其他
您能接受的此类游戏保险的月保费范围大约是?
5元及以下
6-15元
16-30元
31-50元
50元以上,取决于保额
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解游戏保险?
游戏平台内置商店/商城
第三方支付工具(支付宝、微信支付)
保险公司官方网站/APP
游戏社区、论坛或主播推荐
其他
您对由大型游戏公司(如腾讯、网易)与正规保险公司合作推出此类产品的信任度如何?(1-完全不信任,5-完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“游戏保险”,您最大的顾虑或疑问是什么?
    ____________
除了财产损失,您是否认为游戏保险也应涵盖一些“非财产”保障,例如因游戏导致的健康问题(如眼睛疲劳、手腕劳损)的医疗咨询?
是,这很有必要
可以考虑,但不是核心
否,这超出了保险范围
不确定
您希望游戏保险的理赔服务以何种形式提供?(可多选)
7x24小时在线客服
全程线上提交材料与审核
快速到账(如24小时内)
提供专业的账号安全指导作为附加服务
其他
总体而言,您认为针对游戏用户的保险产品市场前景如何?
前景广阔,是未来的趋势
有一定市场,但需要时间培育
市场很小,需求不足
不看好,难以推行
请留下您对游戏与保险结合的任何其他想法或建议(可选):
    ____________

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