您最常使用的影视平台是?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
请对该平台的整体内容库丰富度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的内容推荐算法精准度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的视频播放流畅度与画质进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的用户界面(UI)设计与操作便捷性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的客户服务响应与问题解决能力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
如果该平台价格上涨10%,您会如何选择?
继续订阅,完全接受
考虑一下,但很可能续订
寻找替代平台,可能不再续订
立即取消订阅
哪些因素最能增强您对平台的忠诚度?(请选择最重要的3项)
独家/优质内容(如自制剧、独播剧)
合理的会员价格与性价比
无广告或可跳过广告
良好的用户体验与界面
多设备同步与流畅播放
活跃的社区氛围与互动
个性化的内容推荐
优质的客户服务
哪些情况最可能导致您考虑更换或放弃一个影视平台?(请选择最重要的3项)
内容库陈旧,缺乏新意
会员价格过高
广告太多且无法跳过
播放卡顿、画质差
喜欢的剧集被其他平台买断
平台界面难用
客户服务差
其他平台提供了更具吸引力的优惠
您是否关注或参与过该平台的官方社交媒体(如微博、公众号)或社区活动?
您认为该平台在塑造自身品牌形象(如“年轻”、“高品质”、“有情怀”)方面做得如何?
非常成功,品牌形象鲜明
比较成功,有一定认知度
一般,形象比较模糊
不太成功,缺乏特色
您对该影视平台未来在内容、功能或服务方面,有什么具体的期待或建议?