您最常使用哪个影视平台观看内容？
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您使用该主要平台的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对该平台的整体内容质量（如剧集、电影、综艺等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的用户界面与操作流畅度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您目前是该平台的付费会员吗？
是，我是长期会员
是，我按需购买短期会员
否，但我考虑过
否，且没有付费意愿
您选择并持续使用该平台的主要原因是什么？（可多选）
独家/优质内容
价格实惠
界面友好易用
无广告或广告少
播放流畅稳定
家人/朋友都在用
习惯使然
如果该平台下架了您最喜爱的剧集/节目，您会如何反应？
立即寻找并转向其他有该内容的平台
有些失望，但会继续使用该平台看其他内容
无所谓，对我影响不大
会考虑取消会员
您通常通过哪些渠道了解该平台的新内容或活动？（可多选）
平台App推送
社交媒体（微博、微信等）
朋友推荐
影视评分网站/社区
广告（线上/线下）
与其他平台相比，您认为该平台的会员服务性价比如何？
请对该平台的客户服务（如问题反馈、客服响应等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您是否因为不满而减少使用或考虑过放弃该平台？
是，且已经减少使用
是，认真考虑过但未行动
偶尔有念头，但影响不大
从未有过
如果考虑更换平台，哪些因素会促使您做出决定？（可多选）
竞争对手有更吸引我的独家内容
竞争对手价格更优惠
对现有平台体验不满（如卡顿、广告多）
朋友集体迁移
现有平台内容库萎缩
您认为该平台在提升用户忠诚度方面，最需要改进的一点是什么？
该平台推出的线下活动或周边商品，会吸引您参与或购买吗？
会，我很感兴趣并经常参与
偶尔会，如果活动/商品对我有吸引力
不太会，我更关注线上内容
完全不会
您认为自己是该平台的忠实用户吗？
绝对是，我是其坚定支持者
算是，只要它保持现有水平
一般，我和其他平台换着用
不是，我随时可能更换