您最常使用哪个影视服务平台观看内容？
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您选择该平台的主要原因是什么？（可多选）
独家/丰富的影视资源
会员价格实惠
界面设计简洁易用
视频播放流畅清晰（画质/无卡顿）
个性化推荐精准
社交/弹幕功能有趣
品牌口碑好
您对该平台的品牌LOGO和整体视觉风格印象如何？
非常独特且印象深刻
比较有辨识度
感觉一般，没什么特别
不太喜欢，感觉过时或混乱
当您想到“优质原创内容”时，会首先联想到以下哪个品牌？
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
都不太联想
请为您最常使用的平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在平台上遇到过哪些影响体验的问题？（可多选）
广告过多（包括片头、片中）
想看的影片需要额外付费（单片点播）
热门内容更新慢
播放卡顿、画质不稳定
搜索功能不好用，找不到想看的
APP/网站操作复杂、有bug
客服响应慢或不解决问题
平台在节假日或热点事件期间的运营活动（如专题策划、互动）是否吸引您？
非常吸引，经常参与
偶尔会看看
不太注意
觉得是干扰
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过什么渠道了解该平台的新剧或新功能信息？
平台APP内的推送/广告
社交媒体（微博、抖音等）
朋友/同事推荐
影视娱乐新闻网站
几乎不主动关注
您认为该平台与竞争对手相比，最大的优势是什么？
内容库质量与数量
技术创新与用户体验
品牌营销与知名度
价格与会员体系
社区氛围与用户互动
没有明显优势
您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加投入？（可多选）
引进更多优质独家版权内容
增加高质量原创自制剧/综艺
优化推荐算法，更懂我的喜好
简化会员体系，减少付费套路
提升播放技术（如更高码率、杜比视界）
加强社区互动功能
提供更多元化的观看设备支持（如VR）
您对平台客服（在线/电话）的体验如何？
非常专业，问题能快速解决
响应及时，但解决方案一般
响应慢，沟通效率低
从未联系过客服
如果用一个词或一句话来形容您对该平台品牌的整体印象，会是什么？
未来一年，您续费该平台会员的可能性有多大？
肯定会续费
可能会续费
不确定，看情况
很可能不再续费