您是否参与了本次【请根据实际活动名称填写】影视主题活动？
总体而言，您对本次活动的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪些渠道了解到本次活动的？
平台首页推荐
App推送通知
社交媒体（微博/微信等）
朋友/家人推荐
其他广告渠道
没有注意到
您最常在哪个设备上使用我们的影视平台？
智能手机
平板电脑
智能电视/电视盒子
电脑（网页/客户端）
其他
您平均每周使用本平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
少于每周一次
在寻找或观看想看的影视内容时，您最常遇到哪些障碍？（可多选）
搜索功能不精准，找不到想看的
内容推荐不感兴趣，不符合个人口味
影片画质/音质不佳（如卡顿、模糊）
播放器操作复杂或不稳定（如快进/后退不灵敏）
字幕问题（如不同步、缺失、翻译差）
会员权益/收费规则不清晰
页面加载速度慢
没有遇到明显障碍
当遇到上述使用障碍时，您通常会如何解决？
自行尝试解决（如刷新、切换网络）
查看帮助中心或常见问题
联系在线客服
放弃观看，换其他平台
在社交媒体或应用商店吐槽
不采取任何行动
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的影视平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本次活动的哪些方面做得比较好？（可多选）
活动主题新颖有趣
参与方式简单便捷
活动奖励（如优惠券、会员）有吸引力
活动页面设计美观
活动宣传到位
活动与影视内容结合紧密
其他
未参与，不评价
您认为本次活动的哪些方面有待改进？（可多选）
活动规则复杂难懂
活动奖励门槛过高或缺乏吸引力
活动时间安排不合理
活动页面加载慢或体验差
活动宣传力度不足
活动与用户兴趣匹配度低
其他
未参与，不评价
在参与活动或日常使用中，您是否曾因技术问题（如App闪退、支付失败）而放弃操作？
如果平台提供一项新功能来改善您的使用体验，您最希望是什么？（例如：更智能的片单、社交分享功能、离线观影优化等）
您对平台客服的响应速度和解决问题的能力满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
您认为平台在哪些方面可以降低用户的使用门槛？（可多选）
简化新用户注册/登录流程
提供更清晰的新手引导
优化首页和导航，让内容更容易被发现
提供更多免费或试看内容
推出更灵活的会员套餐（如按次付费、短周期会员）
改善老年模式或无障碍功能
加强在弱网环境下的播放稳定性
对于本次评估的影视主题活动，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是我们的会员吗？
是，长期会员（年费及以上）
是，短期会员（月费/季费）
不是，但曾购买过单片或活动套餐
不是，从未付费