您最近一次参与或使用我们餐饮服务/活动是在什么时候？
您主要通过哪种渠道了解到我们的活动或服务？
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
线下广告/传单
餐饮平台（如美团、大众点评）
其他
整体而言，您对本次活动的参与体验或服务使用的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的活动或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在参与活动或使用服务前，您主要期待获得什么？（可多选）
获得优惠/折扣
品尝新品
享受独特的用餐体验/氛围
学习烹饪/饮食知识
社交/结识新朋友
其他
在报名或预约过程中，您遇到了哪些障碍？（可多选）
页面加载慢/卡顿
步骤繁琐
信息填写要求不清晰
支付不成功
名额已满/无法选择心仪时间
未遇到障碍
在活动现场或使用服务时，您遇到了哪些具体障碍？（可多选）
排队等候时间过长
服务员响应不及时
对活动规则/服务内容不清楚
环境拥挤/嘈杂
设施（如Wi-Fi、洗手间）不便
餐品/活动内容与宣传不符
未遇到明显障碍
活动中的互动环节或服务人员的沟通是否让您感到舒适、有效？
非常有效且舒适
比较有效
一般
不太有效
完全无效且不适
哪些因素可能阻碍您未来再次参与类似活动或使用服务？（可多选）
时间安排不便
地理位置不便
价格/费用过高
活动内容缺乏新意
服务体验不佳
未获得预期价值
其他
活动结束后或服务使用后，您是否收到了有效的反馈收集或后续跟进信息？
是，收到了且有价值
是，但内容一般
没有收到
不记得了
请描述一次您在参与餐饮类活动中遇到的最主要的困难或不便，以及您希望如何改进？
与同类餐饮活动或服务相比，您认为我们的整体竞争力如何？
对于降低用户参与门槛、提升活动体验，您还有哪些具体的建议？