餐饮用户消费偏好与活动效果评估问卷

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮消费偏好的调研,旨在了解您的消费习惯,以优化我们的产品与服务。本次问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次外出用餐(堂食或外卖)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅?(可多选)
朋友/同事/家人推荐
大众点评/美团等生活类APP
小红书/抖音等社交媒体
餐厅官方公众号/小程序
路过/随机选择
外卖平台(如饿了么、美团外卖)
在选择餐厅时,以下哪个因素对您的影响最大?
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利性
餐厅环境/氛围
服务态度
促销活动/优惠
请对“餐厅的卫生状况”在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在餐饮(不含家庭自炊)上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您更倾向于在哪些类型的餐饮场所消费?(可多选)
中式正餐/酒楼
火锅/烧烤
西式快餐(如肯德基、麦当劳)
日料/韩餐等异国料理
特色小吃/简餐
咖啡厅/茶饮店
高端/创意餐厅
您更偏好哪种用餐方式?
到店堂食
外卖配送
到店自取
视情况而定
您通常与多少人一起外出用餐?
独自一人
2人(情侣/朋友)
3-4人(朋友/小家庭)
5人及以上(家庭/同事聚会)
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次消费满意的餐厅?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您消费?(可多选)
满减优惠(如满100减20)
折扣券/代金券
套餐优惠
会员积分/储值赠礼
新品试吃/体验活动
社交媒体互动(如打卡、分享赠品)
您是否愿意成为某家餐厅的会员以享受专属权益?
非常愿意,已加入多家
比较愿意,会选择性加入
一般,看具体权益
不太愿意,怕信息泄露或骚扰
完全不愿意
请评价您对“餐厅使用小程序或APP点餐/支付”的接受程度(1-5分,1为非常不接受,5为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家理想的餐厅,其“上菜速度”应在多长时间内?
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
可以接受更长时间,但需提前告知
您会因为餐厅的哪些“非食物”因素而增加好感?(可多选)
装修风格有特色/适合拍照
背景音乐舒适
提供免费Wi-Fi/充电
有儿童游乐区或亲子设施
提供宠物友好服务
有等位小食/饮品
对于您最近一次印象深刻的餐饮消费体验(无论好坏),请简单描述其最突出的特点。
    ____________
您是否关注过餐厅的“环保/可持续”举措(如减少塑料使用、食物捐赠)?
非常关注,会影响我的选择
有所关注,是加分项但不决定
不太关注
完全不关注
您认为当前餐饮消费中,最需要改善的方面是什么?
食品安全与透明度
价格与价值匹配度
服务响应速度与专业性
创新菜品与口味
线上点餐与配送体验
如果餐厅举办线下主题活动(如美食课堂、节日派对),您希望参与什么类型?
    ____________
您对餐厅通过短信或公众号推送营销信息的态度是?
欢迎,能及时获取优惠
可以接受,但频率不宜过高
反感,通常直接忽略或屏蔽
视内容质量而定
总体而言,您对当前市场上餐饮选择的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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