您所在的业务部门或岗位主要与哪类影视用户群体接触最多?
内容审核/风控
用户运营/社区
产品/数据分析
市场/品牌
技术/研发
其他
您认为当前平台影视用户的整体质量(如互动文明度、内容贡献价值等)如何?
您认为哪些是衡量影视用户质量的关键指标?(可多选)
评论/弹幕的文明与深度
内容创作(影评、视频等)的质量
付费意愿与ARPU值
社区活跃度与互动频率
对平台规则的遵守情况
用户留存率与生命周期
其他
与半年前相比,您认为平台影视用户的质量变化趋势是?
请对当前用户评论/弹幕区的整体氛围进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响用户质量的主要负面因素有哪些?(可多选)
低质、引战、剧透等不良评论
水军/营销号泛滥
用户年龄层下沉带来的内容偏好变化
社区规则执行不够严格
优质内容创作者流失
算法推荐导致信息茧房
其他
您认为平台在引导和培养高质量用户方面的现有措施效果如何?
几乎没有效果
效果甚微
效果一般
效果较好
效果非常显著
请列举1-2项您认为最有效的、能够提升用户质量的具体运营或产品功能(例如:优质评论激励计划、创作者学院等)。
您是否认为需要建立更严格的用户准入门槛或行为规范?
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
为提升用户质量,您认为公司应优先在哪些方面加大投入?(可多选)
加强审核与风控技术/人力
优化推荐算法,扶持优质内容
设计更完善的用户成长与激励体系
开展用户教育与社区文化建设
提升客户服务与纠纷处理效率
其他
请对跨部门(如运营、产品、技术、审核)在提升用户质量方面的协作效率进行评分(1-5分,1分表示效率极低,5分表示效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从长远看,您对平台构建高质量影视用户社区的信心如何?
非常没有信心
比较没有信心
一般
比较有信心
非常有信心
对于构建更健康、高质量的影视用户生态,您还有哪些具体的建议或想法?