影视用户便捷性评价调查问卷

您好!我们正在进行一项关于影视内容观看体验便捷性的研究。您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用的影视内容平台是?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您通常通过哪种设备观看影视内容?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视/电视盒子
投影仪
请为您最常使用的平台的整体操作便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的搜索功能是否容易找到想看的影片?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您认为哪些因素最影响您寻找想看的影视内容?(可多选)
搜索结果不准确
分类/标签不清晰
推荐算法不智能
界面布局混乱
没有明确的排行榜
其他
您对平台“继续观看”或“观看历史”功能的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在播放影片时,调节清晰度、音轨、字幕等设置是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您对平台的“倍速播放”功能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台的“投屏”功能是否稳定易用?
非常稳定易用
比较稳定易用
一般
不太稳定易用
从未使用过
您在观看过程中,最常遇到哪些影响体验的便捷性问题?(可多选)
广告过长且无法跳过
缓冲/卡顿
操作界面误触
找不到清晰度/字幕设置
会员与非会员体验差异过大
没有遇到
您对平台的“收藏”或“加入片单”功能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台的“离线下载”功能是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用过
您对平台的“账号登录与切换”流程满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为更流畅、更便捷的观看体验(如无广告、优先播放)付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望平台在哪些方面提升便捷性?(可多选)
搜索与推荐精准度
播放器操作与设置
多设备同步与切换
会员权益与付费流程
社区互动与分享功能
界面设计与导航逻辑
请分享一个您在使用影视平台时,关于便捷性(或不便性)的具体经历或建议。
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