您最常使用以下哪种类型的影视平台？
综合视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷）
垂直影视平台（如B站、芒果TV）
短视频平台（如抖音、快手）
电视/盒子内置应用
其他
您平均每周使用影视平台的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的影视平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最常使用的影视平台在“内容查找便捷性”方面打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的影视平台在“界面布局与导航清晰度”方面打分（1-5分，1分为非常混乱，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式查找想看的影视内容？
首页推荐/热门榜单
分类筛选（如按类型、地区、年份）
搜索框直接搜索
根据“猜你喜欢”等个性化推荐
社交媒体/朋友推荐后直接搜索片名
其他
您认为平台的搜索功能是否准确、高效？
非常准确高效
比较准确高效
一般
不太准确高效
非常不准确高效
在播放影视内容时（如选集、调节清晰度、开启/关闭字幕），您觉得操作是否便捷？
您在使用过程中，遇到过哪些影响便捷性的问题？
广告过多或无法跳过
界面卡顿、加载慢
操作逻辑复杂，找不到想用的功能
会员权益不清晰或付费流程繁琐
跨设备（手机/电视/电脑）同步体验差
字幕、音轨切换不便
没有遇到过
您对平台的“个人中心”（如观看历史、我的收藏、账户设置）管理是否感到便捷？
请为您最常使用的影视平台在“跨设备观看的连贯性”（如手机切到电视继续播放）方面打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用问题时（如无法播放、卡顿），寻求帮助（如客服、帮助中心）的过程是否便捷？
非常便捷，能快速解决问题
比较便捷，但需要一些时间
一般，渠道有限
不太便捷，很难找到有效帮助
从未寻求过帮助
您希望平台在哪些方面进一步提升便捷性？
优化搜索和推荐算法
简化界面和操作流程
改善播放器功能（如倍速、画质切换）
提升多设备同步体验
提供更清晰的会员服务和付费指引
加强客服和问题反馈渠道
其他
请分享一个您在使用影视平台时，感到特别便捷或特别不便的具体事例。
综合考虑内容、体验和价格，您对当前最常使用的影视平台的总体满意度如何？