影视平台安全性用户评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于影视平台安全性的用户调研,旨在了解您对不同平台安全体验的评价。您的反馈将帮助我们提升产品安全水平,保障您的使用体验。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最常使用哪个影视平台观看内容?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
其他
您使用影视平台时,主要关注哪些方面的安全性?(可多选)
账号密码安全
支付安全
个人信息隐私保护
内容安全(如无不良信息)
儿童/青少年模式有效性
设备登录安全提醒
其他
请为您最常使用的平台在“账号安全保护(如防盗号、异常登录提醒)”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“支付过程安全保障”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从安全性角度,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解您最常使用的平台关于“个人信息收集与使用”的隐私政策?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全没看过
您在使用影视平台时,是否曾遇到过账号安全问题(如疑似被盗、收到异常登录提醒等)?
是,遇到过
否,从未遇到
如果您遇到过账号安全问题,平台提供了哪些有效的解决或安抚措施?(可多选,未遇到请跳过)
快速找回/重置密码
明确的异常登录提醒和拦截
客服及时响应并解决
提供安全加固建议(如绑定手机、开启二次验证)
未提供有效帮助
其他
您认为影视平台的“青少年模式”或“儿童锁”功能在防止未成年人接触不适宜内容方面效果如何?
非常有效
比较有效
效果一般
形同虚设
未使用过此功能
请为您最常使用的平台在“广告推送的合规性与安全性(如无恶意、欺诈性广告)”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在影视平台上的观看记录、搜索历史等个人数据被泄露或滥用?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您希望通过哪些方式增强对影视平台安全性的信任?(可多选)
更透明、易懂的隐私政策
定期发布安全报告
获得权威的第三方安全认证(如等保认证)
更强大便捷的账号保护功能(如生物识别登录)
更有效的家长控制工具
其他
与其他常用平台(如社交、购物、支付App)相比,您对影视平台的整体安全性信任度如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
请描述一次您在使用某影视平台时,让您感到特别安全或特别不安的具体经历或细节。(可选)
    ____________
如果有一个新平台在安全性宣传上非常突出,您会考虑尝试使用吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
总体而言,请为您最常使用的影视平台的“综合安全体验”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周使用影视平台的时长大约是?
少于3小时
3-7小时
8-14小时
15小时以上

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