总体而言，您对该平台账户安全性的信任程度是？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在保护您的个人信息（如姓名、电话、地址）方面做得如何？
非常好，非常放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
比较差，不太放心
非常差，完全不放心
您是否经历过在该平台的账户出现异常登录或疑似被盗的情况？
您认为以下哪些是保障电商账户安全最重要的措施？（最多选3项）
强密码/定期更换密码
双重身份验证（如短信验证码、人脸识别）
支付密码/指纹支付
账户异常登录提醒
隐私信息加密存储
官方客服的快速响应
在进行支付时，您对该平台支付环境（如支付页面、流程）安全性的感受是？
非常安全，从未担心
比较安全，偶尔会确认
感觉一般，有一定顾虑
不太安全，每次都很谨慎
非常不安全，尽量避免使用
您是否了解该平台提供的隐私设置或安全中心功能？
非常了解并经常使用
大致了解，偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您对该平台处理交易纠纷（如退款、假货投诉）的公正性与安全性评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您收到自称是该平台的客服电话或短信时，您的第一反应是？
高度警惕，会通过官方App核实
比较警惕，会询问对方工号等信息
半信半疑，视情况而定
基本相信，因为信息对得上
完全相信，直接配合
您曾因为安全性顾虑，而放弃在某个电商平台进行以下哪些操作？（可多选）
绑定银行卡/信用卡
开通小额免密支付
填写详细的个人资料
参与需要授权过多信息的活动
购买高价值商品
从未因安全性顾虑放弃操作
与您使用的其他电商平台相比，您认为该平台的整体安全性处于什么水平？
明显更安全
稍微更安全
差不多
稍微更差
明显更差
没有使用过其他平台，无法比较
您对该平台向您推送的营销广告与个人隐私保护之间的平衡度评价如何？（1分表示过度侵犯隐私，5分表示保护得很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为该平台在防范网络诈骗（如虚假链接、钓鱼网站）方面做得如何？
非常出色，几乎没遇到过
比较好，偶尔有提醒
一般，需要自己多加小心
比较差，曾遇到过疑似诈骗
非常差，诈骗信息较多
请分享一次您在该平台遇到的、让您感到安全或不安的具体经历（选填）。
您是否愿意为了更高的账户安全性，接受稍微复杂一些的登录或支付流程？
您主要通过哪些渠道了解电商平台的安全信息或警示？（可多选）
平台官方公告/站内信
新闻媒体
社交媒体（微博、小红书等）
朋友/家人告知
自己搜索查询
很少关注
未来，您是否会因为对某个平台安全性的担忧而减少使用或转向其他平台？
综合考虑隐私、支付、账户和交易安全，请为您最常使用的平台的整体安全性打分。（1分表示非常不安全，10分表示绝对安全）
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对于提升电商平台的安全性，您还有哪些具体的建议或期望？