您最常使用哪个（或哪类）电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
唯品会
其他（请注明）
总体而言，您对您最常使用电商平台的【账户安全性】（如密码保护、登录验证）的信任程度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心账户安全问题（如被盗、信息泄露）而放弃在某个平台购物？
您认为电商平台在哪些环节存在安全隐患？（可多选）
账户注册与登录
支付过程
个人信息填写与存储
订单信息与物流跟踪
售后服务与退款
商品评价与互动
平台推送与广告
在您最常使用的平台上进行支付时，您对支付过程安全性的放心程度是？(1分表示非常不放心，5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最倾向于使用哪种支付方式？
平台自有支付（如支付宝、微信支付）
银行卡/信用卡直接支付
货到付款
其他第三方支付
您是否了解或使用过平台的【安全功能】，如登录设备管理、交易风险提醒、隐私保护设置等？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的电商平台，基于其安全性考量？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾亲身经历过或听说过身边人在电商平台遭遇以下安全问题？
账户被盗
支付欺诈（如虚假链接、诈骗电话）
个人信息泄露
虚假交易/钓鱼网站
以上均无
当您遇到上述安全问题时，您对平台提供的客服支持与问题解决效率的满意度是？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解电商平台的安全信息与政策？（可多选）
平台APP内的公告或设置页
官方社交媒体账号
新闻媒体报道
亲友同事推荐或讨论
自己搜索查询
很少主动关注
您认为电商平台在处理用户隐私数据（如浏览记录、购物偏好）方面的透明度如何？(1分表示非常不透明，5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否仔细阅读过电商平台的《隐私政策》或《用户协议》？
是，全部或大部分阅读过
是，但只快速浏览了关键部分
否，直接勾选同意
不记得了
为了提升安全感，您个人会采取哪些保护措施？（可多选）
设置高强度且不重复的密码
开启双重验证（如短信、人脸）
定期检查账户登录记录
使用官方APP而非不明链接
在公共Wi-Fi下避免进行支付
不轻易授权第三方应用
很少采取特别措施
与一年前相比，您感觉您最常使用的电商平台的整体安全性是提升了、下降了还是没变化？(1分表示明显下降，3分表示没变化，5分表示明显提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台引入更严格但可能稍显繁琐的安全验证步骤（如每次支付都需人脸识别），您的态度是？
非常支持，安全最重要
可以接受，但希望有便捷开关
不太支持，影响购物体验
坚决反对
对于电商平台如何进一步保障用户安全与隐私，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈（自愿参与），如果您愿意，请留下一个联系方式（邮箱或微信号）。此项为选填。