您是否曾在该平台遇到过账户安全问题（如密码泄露、异常登录等）？
总体而言，您对该平台账户登录安全性的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的登录验证方式（如密码、短信验证码、指纹/人脸识别）是否足够安全？
您最关注哪些账户安全功能？（可多选）
登录异常提醒
设备管理（可查看/移除登录设备）
定期修改密码提醒
实名认证
支付密码独立设置
账户冻结/解冻功能
您对平台保护您个人隐私信息（如收货地址、电话号码、购物记录）的措施感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您最担心遇到哪种安全问题？
支付密码被窃取
收到虚假付款链接
支付过程中被恶意软件攻击
银行卡信息泄露
其他
您有多大可能向亲友推荐该电商平台，基于其安全性考虑？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为该平台在防范网络钓鱼、诈骗信息方面做得如何？
非常好，几乎没遇到过
比较好，偶尔遇到但能识别
一般，遇到过但平台有提醒
较差，遇到过且造成困扰
非常差，经常遇到
您曾通过哪些渠道了解或学习该平台的安全功能？（可多选）
平台App内的安全中心
客服咨询
新闻或媒体报道
社交媒体/朋友分享
从未主动了解过
当您遇到安全疑问时，平台客服的响应速度和解决问题的能力如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更高的账户安全等级，接受稍微复杂一些的操作流程（如双重验证）？
您认为该电商平台在安全性方面，最需要改进或加强的一点是什么？