总体而言，您对您最常使用电商平台的安全性（如账户安全、交易安全、隐私保护等）有多满意？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商购物时，最关注以下哪些安全问题？（最多选3项）
账户密码被盗
支付信息泄露
收到假冒伪劣商品
个人隐私信息被滥用
物流信息不实/货物丢失
钓鱼网站/诈骗链接
售后服务无保障
其他
您对电商平台保护您支付信息（如银行卡号）安全性的信任度如何？
您是否了解并经常使用电商平台提供的安全功能（如双重验证、安全锁、隐私设置等）？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但基本不用
完全不了解
您认为电商平台在识别和拦截可疑交易（如异地登录、异常大额支付）方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遭遇过账户安全问题，平台的处理效率和结果令您满意吗？（可多选，若未遭遇请跳过）
处理迅速，问题得到解决
处理缓慢，但最终解决
未能有效解决问题
未获得满意答复
（未遭遇）
您对电商平台收集和使用您的个人信息（如浏览记录、购物偏好）用于个性化推荐的接受度如何？
完全接受，认为很方便
基本接受，但希望更透明
有所顾虑，希望有限度使用
非常反感，希望停止收集
您认为电商平台在隐私政策告知和用户授权方面做得是否清晰、易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般，有些条款复杂
不清晰，难以理解
基于您的安全体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个电商平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
与一年前相比，您感觉当前电商平台的整体安全性有何变化？
您希望通过哪些方式进一步提升电商购物的安全感？（最多选3项）
平台加强安全技术投入
更清晰透明的隐私政策
更便捷的账户安全设置
更完善的售后保障和纠纷处理
更严格的商家审核机制
更丰富的用户安全教育
其他
您是否愿意为获得更高级别的安全保障（如专属客服、优先赔付等）而支付少量费用？
非常愿意
视费用而定
不愿意，安全应是基础服务
不确定
请分享一次您认为在电商平台处理安全问题（如投诉假货、账户异常等）的亲身经历或感受。
对于电商平台如何更好地保障用户安全，您还有哪些具体的建议或期望？