影视用户福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于影视用户福利体验的调研,旨在了解您对当前福利的满意程度及信息获取习惯。您的回答将帮助我们优化福利体系,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,请放心作答。
您主要通过以下哪种渠道获取影视平台(如爱奇艺、腾讯视频、优酷等)的福利活动信息?
平台App内推送/弹窗
官方社交媒体账号(微博/微信公众号)
短信/邮件通知
朋友/家人推荐
其他
您获取福利信息的频率大约是?
几乎每天都会看到
每周几次
每月几次
很少看到
几乎没看到过
您认为当前福利信息的推送频率如何?
恰到好处
过于频繁,有些打扰
频率太低,容易错过
没注意过
您更关注以下哪些类型的福利?
会员折扣/续费优惠
免费观影/剧集券
积分兑换礼品
新用户专享礼包
联名活动/跨界福利
节日/生日专属福利
其他
请对您最近一次参与的福利活动的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与福利活动的主要动机是?
确实需要/喜欢该福利
被活动形式吸引
随手参与/习惯性点击
看到朋友参与
其他
您认为福利活动的参与流程(如领取、兑换)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
在您看来,当前福利活动存在哪些可以改进的地方?
福利力度不够大
活动规则复杂难懂
活动门槛太高
福利种类单一
信息推送不精准
活动真实性存疑
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们平台的福利活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为福利活动而延长会员有效期或增加消费?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,从未有过
您更倾向于通过哪种形式接收复杂的福利规则说明?
图文结合的长文推送
简洁的要点列表
短视频介绍
互动式H5页面
无所谓,能看懂就行
请描述一次您印象最深刻的(无论好坏)福利活动参与经历。
    ____________
您对“个性化福利推荐”(根据您的观看习惯推荐专属福利)的态度是?
非常期待,这很贴心
可以接受,但担心隐私
无所谓
不太喜欢,感觉被监控
除了物质福利,您还希望平台提供哪些类型的“软福利”?
独家幕后花絮/主创访谈
提前观影/点映资格
与明星/导演的线上互动机会
用户等级/成就体系
专属客服通道
其他
总体而言,您对当前影视平台提供的福利体系满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于未来福利活动的设计或福利信息的推送,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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