影视用户社区服务满意度调查

您好!感谢您参与本次影视用户社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,持续优化社区服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。
您使用本影视用户社区的主要身份是?
普通观众/用户
影评人/内容创作者
影视行业从业者
社区版主/志愿者
其他
您使用本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪种设备访问本社区?
手机App
手机网页
电脑网页
平板电脑
其他
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容(如影评、资讯、讨论帖)的质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内用户互动(如评论、回复、点赞)的氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区搜索功能查找影视或帖子的效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区官方发布资讯、活动通知的及时性与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在本社区进行哪些活动?(可多选)
浏览影视资讯
阅读或撰写影评
参与剧情讨论
寻找片单/推荐
参与社区活动/投票
与其他用户私信交流
举报或反馈问题
您认为社区目前哪些方面最需要改进?(可多选)
界面加载速度
内容审核与管理
社区活动丰富度
用户激励体系(如积分、等级)
个性化推荐算法
客服响应速度
移动端使用体验
其他
当您在社区遇到问题(如内容违规、功能故障)时,通常如何解决?
通过站内举报/反馈功能
联系在线客服
在公共板块发帖询问
自行搜索解决办法
忽略不管
请对您使用社区反馈/举报功能后的处理效率与结果满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边同样喜欢影视的朋友推荐我们的社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些类型的功能或内容?(可多选)
独家影视访谈/幕后花絮
线上观影会/主创连线
更专业的影视数据/票房分析
用户自制视频/二创内容专区
积分兑换实体周边或观影券
更细分的兴趣小组/圈子
其他
与同类影视社区相比,您认为本社区最大的优势在于?
内容质量高
社区氛围好
功能设计优
用户活跃度高
官方运营用心
没有明显优势
您对本社区的服务或功能还有什么具体的意见或建议?
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