您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每周观看影视内容(包括电影、电视剧、综艺等)的时长大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时
您主要通过哪些平台观看影视内容?(可多选)
爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台
Bilibili/抖音/快手等短视频/中视频平台
Netflix/Disney+等海外流媒体
有线电视/IPTV
电影院
您是否曾为观看影视内容付费(如购买会员、单片点播等)?
您是否了解过与“观影体验”相关的保险产品(例如,因设备故障、网络问题、内容下架导致无法观看的补偿保险)?
假设有一款“观影无忧险”,保障因平台技术故障、版权问题导致您付费内容无法观看时的退款或补偿,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般/不确定
不太愿意购买
完全不愿意购买
请评估“观影中断补偿”(如因平台原因导致剧集无法追更)这一保障功能对您的重要性。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“付费内容意外下架退款”这一保障功能对您的重要性。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款保障年度付费会员权益的保险(保费约20-50元/年),您认为合理的价格区间是?
20元以下/年
20-35元/年
36-50元/年
51-70元/年
超过70元/年才考虑
任何价格都不考虑
如果该保险以“附加权益”形式免费赠送给您(例如,作为高级会员的增值服务),您会因此更愿意续费或升级会员吗?
会,吸引力很大
有一定吸引力
影响不大
完全没吸引力
总体上,您向朋友或家人推荐此类影视相关保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素会促使您购买此类保险?(可多选)
价格便宜
保障范围清晰有用
信任的保险公司或平台推出
有成功的理赔案例或口碑
购买流程便捷
作为会员套餐的一部分
您认为哪些风险最需要通过保险来保障您的影视消费体验?(可多选)
付费内容突然下架
平台服务器崩溃/长时间无法访问
个人账号被盗导致损失
观影设备(如投影仪、电视)意外损坏影响观看
因网络服务商问题导致的高清画质无法保障
您更倾向于通过哪种渠道购买此类保险?
视频平台直接内嵌购买
保险公司官网/APP
第三方支付平台(如支付宝、微信)
银行渠道
其他