音乐用户品牌忠诚度调研问卷

欢迎参与本次音乐用户品牌忠诚度调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,提升服务体验!
您最常使用的音乐平台是?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
您使用该平台的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个音乐平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么设备使用该音乐平台?
智能手机
电脑(网页/客户端)
平板电脑
智能音箱/车载音响
其他
吸引您持续使用该平台的主要原因是?(可多选)
曲库丰富/独家版权
个性化推荐精准
音质出色
界面设计美观易用
社区氛围好(评论、歌单)
会员价格/性价比高
与朋友/社交功能联动
使用习惯/惰性
其他
您是该平台的付费会员吗?
是,我是年费/连续包月会员
是,我是单月/季度会员
否,我使用免费版
从未付费
请对您最常使用平台的“个性化推荐(如每日推荐、私人FM)”满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想听的歌曲在常用平台没有版权时,您通常会?
去其他平台搜索收听
等待该平台上线版权
寻找其他替代歌曲
不再收听这首歌
您通常通过哪些渠道了解音乐平台的新功能或活动?(可多选)
平台App内推送
社交媒体(微博/微信/小红书等)
朋友推荐
广告(线上/线下)
新闻/科技媒体
其他
您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
不确定
如果您发现另一家平台提供了显著更好的功能或服务,您会考虑更换吗?
会立即更换
会观望比较后再决定
可能会,但需要克服转移成本(如歌单、习惯)
不太可能,已经形成依赖
绝对不会更换
您希望音乐平台未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
音质与音频技术(如空间音频)
AI智能创作/互动功能
更深入的社交功能(如一起听、音乐社交)
线下演出/活动票务整合
音乐知识/教育内容
硬件设备联动(耳机、音箱)
其他
您认为“品牌忠诚度”对您选择音乐平台重要吗?
非常重要,我只用我信任的品牌
比较重要,会优先考虑熟悉的品牌
一般,主要看功能和服务
不太重要,哪个好用用哪个
完全不重要
请用一个词或短语描述您对最常用音乐平台的品牌印象或情感联系(例如:陪伴、青春、专业等)
    ____________
请对您最常使用平台的“整体使用体验”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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