音乐用户服务体验需求调研问卷

感谢您参与本次音乐用户服务体验调研!您的反馈将帮助我们更好地理解您的需求,优化我们的服务。请根据您的真实体验回答以下问题。
您最常使用哪个音乐流媒体服务?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
其他
您使用该服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
您主要使用该服务的场景是?
通勤路上
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
社交聚会时
您选择该服务的主要原因是什么?
曲库丰富
推荐算法精准
音质好
社交功能强
界面设计美观
价格实惠
您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的音乐服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用服务的整体满意度进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对音乐推荐(如每日推荐、歌单推荐)的准确度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您希望音乐服务在哪些方面进行改进?
个性化推荐算法
曲库覆盖范围
音质选项
用户界面/操作体验
社交互动功能
会员价格与权益
您是否愿意为更高品质(如无损音质、杜比全景声)的音乐服务支付额外费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您对当前服务的会员定价(如月度/年度订阅费)感觉如何?
非常划算
比较划算
价格适中
有点贵
非常昂贵
您通常如何发现新音乐?
平台个性化推荐
朋友分享/歌单
排行榜/热门歌曲
歌手/专辑页面
电台/播客
社交媒体
您对音乐服务中的社交功能(如评论、动态、一起听)使用频率如何?
频繁使用
经常使用
偶尔使用
几乎不用
从不使用
当遇到问题(如歌曲无法播放、账户异常)时,您对客服的响应和解决速度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前使用的音乐服务,最需要立即解决的一个问题是什么?
    ____________
您是否使用过“离线下载”功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您希望未来的音乐服务增加哪些功能?
AI生成个性化歌单/音乐
更深入的歌词/音乐故事解析
与智能家居/车载系统更深度的整合
虚拟演唱会/音乐直播体验
音乐创作/混音工具
更丰富的音乐人互动方式
您主要通过什么设备使用音乐服务?
智能手机
电脑/笔记本电脑
智能音箱
车载系统
智能电视/平板
您对音乐服务中广告(非会员用户)的出现频率和时长感觉如何?
完全无法接受,干扰严重
可以接受,但希望减少
完全可以接受,不影响使用
我是会员,没有广告
请描述一次您使用该音乐服务时,感到最满意或最惊喜的体验。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁以上

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