音乐产品用户满意度调研问卷

亲爱的用户,感谢您参与本次音乐产品满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,持续优化产品与服务,为您带来更优质的音乐体验。
您最常使用哪个音乐App来听音乐?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用该音乐App的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要使用音乐App的哪个版本?
手机App
电脑客户端
网页版
车载版/智能音箱
您使用该音乐App的主要场景是?
通勤/在路上
工作/学习时
休息/居家时
运动健身时
社交聚会时
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的这个音乐App?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您使用的音乐App的“曲库丰富度”打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您使用的音乐App的“歌曲音质”打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您使用的音乐App的“个性化推荐(如每日推荐、歌单)”的准确性打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您使用的音乐App的“App界面设计与操作流畅度”打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您使用的音乐App的“搜索功能”的便捷与准确度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用音乐App的哪些核心功能?
在线听歌
下载歌曲
创建/收藏歌单
查看歌词/音乐视频
听播客/有声书
看直播/K歌
查看音乐社区/评论
使用智能语音助手
您对当前音乐App的会员/付费订阅服务是否满意?
非常满意,物有所值
比较满意
一般,可有可无
不太满意,性价比不高
没有使用过付费服务
哪些因素最可能促使您考虑更换音乐App?(最多选3项)
曲库不全,想听的歌没有版权
会员价格太高
广告太多/体验差
推荐算法不精准
音质达不到要求
社交/社区功能不吸引人
界面不好用/卡顿
朋友都在用另一个App
您是否愿意为“更高品质的音质(如无损、Hi-Res)”支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您是否关注音乐App的“音乐社区”或“用户评论”功能?
非常关注,经常浏览和互动
比较关注,偶尔会看
一般,被动看到会看
不太关注
完全不关注
请为您使用的音乐App的“客服与问题解决效率”打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的音乐App在哪些方面进行改进或增加新功能?(最多选3项)
进一步丰富曲库,尤其是小众/独立音乐
优化个性化推荐算法
提升音质标准与选择
设计更简洁美观的界面
加强社交互动功能(如一起听)
整合更多音频内容(播客、有声书)
提供更灵活的会员套餐
降低非会员用户的广告干扰
优化车载/多设备联动体验
与一年前相比,您对目前使用的音乐App的总体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
请分享一个您在使用该音乐App过程中,最满意或印象最深刻的具体体验。
    ____________
请分享一个您在使用该音乐App过程中,最不满意或最希望解决的具体问题。
    ____________

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